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El nuevo rol de RRHH en LATAM: de gestionar personas a diseñar organizaciones adaptativas

Capacitación y aprendizaje en Latam. Históricamente, las organizaciones en Latinoamérica han visto la capacitación laboral como un evento aislado o un beneficio opcional. Sin embargo, la analítica de datos contemporánea desmiente este enfoque: hoy, el desarrollo continuo es una necesidad higiénica indispensable para la productividad y competitividad de los negocios.

Cornerstone presenta Talent Insights 2026, estudio regional sobre el futuro de la gestión del talento en Latinoamérica. Cornerstone presenta Talent Insights 2026, un estudio regional construido a partir de la visión de más de 700 líderes de Recursos Humanos en Latinoamérica sobre los desafíos y tendencias que están redefiniendo la gestión del talento.

Fast food acelera uso de IA para gestionar turnos en medio de alta rotación. Con 58% de adopción global, la planificación inteligente de personal se consolida como herramienta clave para proteger márgenes, ordenar la operación y enfrentar la presión laboral en Latinoamérica. La industria de la comida rápida o fast food está replanteando una de sus variables más críticas: la gestión de equipos. En un sector donde cada franja horaria influye directamente en ventas, costos y experiencia del cliente, la planificación de turnos comienza a consolidarse como un factor estratégico para el desempeño y la rentabilidad del negocio.

Gestión del cambio para profesionales de recursos humanos. Un proceso de gestión del cambio fluido y eficaz es la solución ideal para cualquier organización. Pero no siempre es fácil. La buena noticia es que alinear RR.HH. con los procesos de gestión del cambio ayuda a superar muchos retos comunes. La resistencia al cambio, la falta de comunicación y la desalineación cultural son sólo algunos ejemplos de factores que pueden influir en el éxito de sus esfuerzos de gestión del cambio. Pero cuando los equipos de RR.HH. participan activamente en el proceso de gestión del cambio utilizando un enfoque estructurado, pueden guiar a las personas a través del cambio, superar los obstáculos y proporcionar apoyo mientras se produce el cambio. La gestión del cambio de RR.HH. también puede aumentar la aceptación de los empleados y ayudar a los líderes empresariales a navegar y gestionar el proceso de cambio.

La Hoja de Ruta de la IA en Recursos Humanos. Para el líder de Recursos Humanos, la Inteligencia Artificial representa hoy una paradoja: una promesa de productividad infinita que coexiste con el riesgo de un fracaso estratégico costoso. Existe una presión abrumadora por adoptar tecnología, pero sin un mapa de navegación, el riesgo de diluir el capital organizacional en experimentos sin retorno es inminente. El desafío no es la adopción por sí misma, sino la arquitectura de un nuevo modelo operativo.

La IA en la gestión de personas: De la experimentación a la eficiencia operativa. El 2026 marca el fin de la era especulativa para la Inteligencia Artificial en Recursos Humanos. Lo que antes se percibía como una tendencia vanguardista, hoy se consolida como una capacidad crítica para liberar a las áreas de capital humano de la carga transaccional. La integración de la IA en los flujos de trabajo no busca sustituir el criterio humano, sino potenciarlo, permitiendo que HR recupere su rol como arquitecto estratégico del negocio.

El burnout ya no es el único problema. Descubre qué es el "quiet thriving" y por qué puede ser un riesgo silencioso para las empresas. Durante la última década, el burnout se consolidó como uno de los principales síntomas de una relación deteriorada entre las personas y su trabajo. El agotamiento, la desconexión emocional y la rotación constante obligaron a las organizaciones a reaccionar con iniciativas de bienestar, esquemas de flexibilidad y nuevos discursos sobre balance.

Randstad adelanta a DCH las claves para decodificar el mercado laboral con una visión renovada y especialista. Anticipar el futuro del Capital Humano requiere más que intuición; exige evidencia y una perspectiva especialista que permita impulsar el futuro del trabajo a través de un talento protagonista y al centro de la estrategia. Bajo esta premisa, y tras el éxito de la reciente presentación del estudio Randstad Workmonitor 2026 en el encuentro DCH Human Capital Trends de marzo, Randstad presenta de manera anticipada nuevamente para DCH Chile, y otros directivos de la región interesados en el país, su estudio HR Trends 2026: the voice of the companies. Este informe no es sólo un compilado de datos; es una herramienta de inteligencia prospectiva construida a partir de la perspectiva de más de 600 C-Levels pertenecientes a más de 500 empresas de diversas industrias en Chile, desarrollado en colaboración con Evalueserve, compañía global especializada en investigación y data-analysis.