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En la última década se ha experimentado un cambio sin precedentes en la forma, el lugar y la motivación para trabajar de las personas. Con la aceleración de la digitalización, la automatización y la transformación del trabajo fomentadas por la pandemia global, tanto empleadores como empleados se encuentran en una nueva era laboral en la que todos están revaluando sus valores, sus objetivos y su futuro.

De un tiempo a esta parte, la relación entre interesados y Administraciones ha sufrido una evolución lógica, adaptándose a la nueva era digital. Ello ha conllevado numerosos cambios y avances que en gran medida han venido para perdurar en el tiempo y también para facilitar dicha relación interesado-administración.

“Como líder, tienes la opción de dónde invertir tu energía. Puede hacerlo mediante la microgestión y el cumplimiento estricto de los horarios de trabajo de todos, o puede dedicar su tiempo a empoderar a su gente, invertir en ellos, confiar en ellos y ayudarlos a lograr sus objetivos, independientemente de si están sentados en una oficina cercana o uniéndose a una llamada Zoom desde casa.

Durante los últimos años, la tecnología de RRHH ha ido incluyendo más análisis de sentimiento de los empleados. Aunque este método es más sofisticado que la encuesta anual de engagement, todavía depende de las respuestas de empleados cada vez más sobrecargados.