“¿Por qué estás liderando? ¿Es servir o ser servido? Cuando el exitoso autor de negocios Ken Blanchard hace esta pregunta durante los seminarios, la gente siempre confirma que un buen liderazgo significa servir a los demás. Pero, ¿qué impide que las personas pongan en práctica las buenas ideas?

“Creo que los líderes tratan de asumir demasiadas cosas al mismo tiempo”, dice Blanchard. “Mantener tu compromiso con tu compromiso es lo más difícil. Mucha gente dice: ‘Esa es una gran idea. Voy a hacer eso’, pero luego pasan a otras cosas”.

Ayudar a las personas a convertir sus buenas intenciones en nuevos hábitos de liderazgo es uno de los objetivos que Blanchard se propuso abordar con el coautor Randy Conley en su nuevo libro, Simple Truths of Leadership: 52 Ways to Be a Servant Leader and Build Trust .

“Escribimos este libro porque sabemos que mucha gente no está aplicando principios de liderazgo de sentido común en el lugar de trabajo”, dice Conley.

El nuevo libro, publicado por Berrett-Koehler Publishers el 1 de febrero (y disponible para preordenar ahora ), comparte consejos simples y breves para adquirir la mentalidad y las habilidades de un líder servidor de confianza. Los autores esperan que los aspirantes a líderes utilicen el libro como una guía útil para establecer los hábitos de un líder centrado en los demás.

Las 52 verdades simples del libro se dividen en dos partes: Liderazgo de servicio , el fuerte de Ken; y Building Trust , la especialidad de Randy. Cada sección contiene sabiduría práctica sobre temas como la importancia de establecer objetivos claros, elogiar y redirigir; cómo crear un entorno motivador; el papel de la confianza en el liderazgo; el valor del empoderamiento; características de los líderes servidores y de los líderes de confianza; cómo reconstruir la confianza rota; y el poder del perdón.

“Este es un libro muy fácil de usar”, dice Conley. “Puede usarlo de varias maneras: lea las verdades simples en orden, elija una verdad para leer y aplicar cada semana del año, o salte al subtema que más le interese.

“No es casualidad que el formato del libro facilite que las personas adopten un concepto a la semana durante 52 semanas”, agrega Blanchard. “De esta manera, no es abrumador. El lector puede aprender cómo ser un mejor líder de servicio y generar confianza de una manera simple y accesible”.

Blanchard y Conley comparten algunos de sus ejemplos favoritos del libro. Blanchard comienza con una simple verdad de la sección Liderazgo de servicio sobre la importancia de que los líderes aprecien y sean receptivos a la retroalimentación, un sello distintivo de los líderes de servicio.

“¿Alguna vez le has dado retroalimentación a alguien de la jerarquía que mató al mensajero? Tal vez hiciste un comentario honesto como, ‘Jefe, creo que nuestras reuniones de los jueves por la tarde son una pérdida de tiempo’. Tu jefe grita: “¿Qué quieres decir con ‘una pérdida de tiempo’? ¿Estás bromeando? ¡Esas reuniones son importantes!

“Dar retroalimentación al jefe no es algo natural para la mayoría de las personas. Pueden temer ser el mensajero que trae malas noticias, por lo que dudan en ser sinceros. Por esta simple verdad, les recordamos a los líderes que vean la retroalimentación como un regalo. Les enseñamos a limitarse a tres frases simples pero poderosas cada vez que reciben comentarios. Lo primero que hay que decir es ‘Gracias’. Luego continúa con ‘Esto es muy útil’. Finalmente, ‘¿Hay algo más que creas que debería saber?’

“A los líderes servidores les encanta la retroalimentación. La única razón por la que están liderando es para servir, y si alguien tiene sugerencias sobre cómo pueden servir mejor, quieren escucharlas. No permiten que su ego se interponga en el camino”.

Conley comparte una verdad simple de la sección Confianza.

“Nuestros valores impulsan nuestras decisiones. Los líderes servidores generan confianza porque tienen claros los valores que motivan sus acciones y guían su viaje. Para esta simple verdad, compartimos un ejercicio de cinco pasos para ayudar a los líderes a identificar los valores personales que más aprecian.

1. Escriba una larga lista de cualidades que tengan significado para usted (ejemplos: equidad, sabiduría, generosidad, coraje, creatividad, honestidad, confiabilidad).
2. Reduzca los valores de esa lista a los diez que son más importantes para usted.
3. Cuando haya terminado, elija sus tres o cinco mejores de esa lista.
4. Clasifique esos tres a cinco valores principales en orden.
5. Termina la siguiente oración para cada valor: ‘Estoy viviendo de acuerdo con este valor cada vez que . . .’ En otras palabras, defina cada valor por sí mismo.

“Se necesita un poco de introspección y un tiempo tranquilo y reflexivo. Pero cuando hayas terminado, te comprenderás a ti mismo, tus motivaciones y tus intenciones mejor que antes. Esta claridad te conducirá a la confianza en ti mismo y te ayudará a construir relaciones de confianza con las personas que te rodean”.

Simple Truths of Leadership está repleto de contenido para un año, e incluso incluye una guía de discusión diseñada tanto para el estudio individual como para las conversaciones grupales.

“La guía de discusión contiene indicaciones de cada uno de los subtemas de confianza y liderazgo de servicio que se abordan en el libro”, dice Conley. “Puede usarlo para la reflexión personal o puede explorar las indicaciones con un colega o su equipo”.

“La clave”, dice Blanchard, “es compartir nuestras verdades simples con su gente y luego decir: ‘Leamos esto juntos y veamos cómo podemos usarlos’. Esperamos que sea un gran libro de paso”.

“No creo que haya un rol más importante hoy que ser un líder”, dice Blanchard. “Y recuerde: no solo es un líder en el trabajo, también es un líder en el hogar y en su comunidad. De hecho, cada vez que tiene la oportunidad de influir en otras personas, está participando en el liderazgo. Así que sé consciente del impacto que estás teniendo en las personas. Esperamos que Simple Truths of Leadership lo ayude a marcar una diferencia positiva en todos los aspectos de su vida”.