Tendencias de Capital Humano 2026: cómo las organizaciones de América Latina están preparando el futuro del trabajo
La gestión del talento atraviesa una transformación sin precedentes. La aceleración de la inteligencia artificial, las nuevas expectativas de los colaboradores y la necesidad de impulsar la productividad están redefiniendo las prioridades de las organizaciones en América Latina.
De acuerdo con el estudio Tendencias de Capital Humano 2026 de Aon, realizado entre más de 2.300 líderes empresariales y de recursos humanos a nivel global, las compañías de la región están avanzando en iniciativas clave para fortalecer su estrategia de personas, aunque aún enfrentan importantes desafíos en áreas como la personalización de beneficios, la adopción de inteligencia artificial y el bienestar financiero de los empleados.
1- La transformación digital lidera la agenda de RR.HH.
La principal prioridad para las organizaciones latinoamericanas es acelerar la transformación digital de los procesos de Recursos Humanos. A esto se suman el fortalecimiento del liderazgo, la planificación de sucesión y la optimización del talento y del diseño organizacional.
Sin embargo, la madurez de los datos continúa siendo una oportunidad de mejora: solo el 36% de las organizaciones de la región considera que posee un alto nivel de madurez en gestión de datos de RR.HH.
2- Inteligencia Artificial: una oportunidad que requiere acelerar
La IA se consolida como uno de los principales motores de transformación del trabajo. No obstante, América Latina muestra un nivel de adopción inferior al promedio global. El 35% de las organizaciones ya ha implementado soluciones de IA, mientras que un 28% se encuentra en proceso de implementación y un 25% desarrolla pilotos. Por otro lado, un 13% aún no utiliza esta tecnología activamente.
Las compañías visualizan tres beneficios principales de la IA: automatizar tareas rutinarias, aumentar la eficiencia operativa e impulsar la innovación. Además, la gran mayoría de los líderes considera que la IA creará nuevas oportunidades laborales y demandará nuevas habilidades en los próximos años.
3- La experiencia del empleado cobra mayor relevancia
Las organizaciones reconocen la importancia de construir una propuesta de valor diferenciada para los colaboradores. Sin embargo, solo el 23% afirma contar con una Propuesta de Valor al Empleado (PVE) claramente definida y comprendida por sus equipos.
Uno de los hallazgos más relevantes es la brecha entre lo que los empleados esperan y lo que reciben en materia de beneficios. Mientras el 76% de los trabajadores considera importante contar con beneficios personalizados, solo el 17% de las empresas ofrece este tipo de alternativas.
También se identifican diferencias significativas en áreas como educación financiera y asesoría financiera, donde las empresas consideran que deberían brindar más apoyo del que perciben recibir actualmente los colaboradores.
4- Bienestar, liderazgo y compensación: claves para la competitividad
Aunque el 84% de las organizaciones confía en que sus programas de bienestar responden a las necesidades de sus empleados, únicamente el 23% considera que el compromiso de los líderes con estas iniciativas es fuerte y visible.
En materia de compensación, retener talento de alto desempeño, atraer a los mejores profesionales e incrementar el compromiso de los colaboradores continúan siendo los principales objetivos. Sin embargo, un 34% de las organizaciones de la región no ha realizado benchmarking salarial durante el último año, lo que puede limitar su capacidad para competir por talento en un mercado cada vez más dinámico.
5- El talento del futuro demandará adaptabilidad
Cuando se analizan las capacidades más críticas para los próximos años, los líderes coinciden en que la adaptabilidad y la gestión del cambio serán las competencias más importantes para el éxito organizacional.
En este contexto, las organizaciones deberán combinar tecnología, datos, liderazgo y una experiencia del empleado más personalizada para responder a un entorno laboral en constante evolución. Aquellas que logren integrar estos elementos estarán mejor posicionadas para atraer talento, impulsar la productividad y generar resultados sostenibles en el largo plazo.
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El futuro de la gestión de personas pertenece a las organizaciones que entienden que la tecnología ejecuta la operativa para que los líderes puedan dedicarse a lo verdaderamente insustituible: potenciar el talento y la estrategia.
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Tendencias de Capital Humano 2026: cómo las organizaciones de América Latina están preparando el futuro del trabajo
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De acuerdo con el estudio Tendencias de Capital Humano 2026 de Aon, realizado entre más de 2.300 líderes empresariales y de recursos humanos a nivel global, las compañías de la región están avanzando en iniciativas clave para fortalecer su estrategia de personas, aunque aún enfrentan importantes desafíos en áreas como la personalización de beneficios, la adopción de inteligencia artificial y el bienestar financiero de los empleados.
1- La transformación digital lidera la agenda de RR.HH.
La principal prioridad para las organizaciones latinoamericanas es acelerar la transformación digital de los procesos de Recursos Humanos. A esto se suman el fortalecimiento del liderazgo, la planificación de sucesión y la optimización del talento y del diseño organizacional.
Sin embargo, la madurez de los datos continúa siendo una oportunidad de mejora: solo el 36% de las organizaciones de la región considera que posee un alto nivel de madurez en gestión de datos de RR.HH.
2- Inteligencia Artificial: una oportunidad que requiere acelerar
La IA se consolida como uno de los principales motores de transformación del trabajo. No obstante, América Latina muestra un nivel de adopción inferior al promedio global. El 35% de las organizaciones ya ha implementado soluciones de IA, mientras que un 28% se encuentra en proceso de implementación y un 25% desarrolla pilotos. Por otro lado, un 13% aún no utiliza esta tecnología activamente.
Las compañías visualizan tres beneficios principales de la IA: automatizar tareas rutinarias, aumentar la eficiencia operativa e impulsar la innovación. Además, la gran mayoría de los líderes considera que la IA creará nuevas oportunidades laborales y demandará nuevas habilidades en los próximos años.
3- La experiencia del empleado cobra mayor relevancia
Las organizaciones reconocen la importancia de construir una propuesta de valor diferenciada para los colaboradores. Sin embargo, solo el 23% afirma contar con una Propuesta de Valor al Empleado (PVE) claramente definida y comprendida por sus equipos.
Uno de los hallazgos más relevantes es la brecha entre lo que los empleados esperan y lo que reciben en materia de beneficios. Mientras el 76% de los trabajadores considera importante contar con beneficios personalizados, solo el 17% de las empresas ofrece este tipo de alternativas.
También se identifican diferencias significativas en áreas como educación financiera y asesoría financiera, donde las empresas consideran que deberían brindar más apoyo del que perciben recibir actualmente los colaboradores.
4- Bienestar, liderazgo y compensación: claves para la competitividad
Aunque el 84% de las organizaciones confía en que sus programas de bienestar responden a las necesidades de sus empleados, únicamente el 23% considera que el compromiso de los líderes con estas iniciativas es fuerte y visible.
En materia de compensación, retener talento de alto desempeño, atraer a los mejores profesionales e incrementar el compromiso de los colaboradores continúan siendo los principales objetivos. Sin embargo, un 34% de las organizaciones de la región no ha realizado benchmarking salarial durante el último año, lo que puede limitar su capacidad para competir por talento en un mercado cada vez más dinámico.
5- El talento del futuro demandará adaptabilidad
Cuando se analizan las capacidades más críticas para los próximos años, los líderes coinciden en que la adaptabilidad y la gestión del cambio serán las competencias más importantes para el éxito organizacional.
En este contexto, las organizaciones deberán combinar tecnología, datos, liderazgo y una experiencia del empleado más personalizada para responder a un entorno laboral en constante evolución. Aquellas que logren integrar estos elementos estarán mejor posicionadas para atraer talento, impulsar la productividad y generar resultados sostenibles en el largo plazo.
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