La dinámica de la fuerza laboral global está cambiando constantemente. En este nuevo mercado, la promesa de flexibilidad atrae a una fuerza laboral de próxima generación, que no necesariamente está en las nóminas de las organizaciones, pero siempre está disponible a demanda.

Entonces, ¿cómo pueden los responsables de recursos humanos unir los esfuerzos de una fuerza laboral diversa que interactúa con una organización de diferentes maneras? La hiperpersonalización transforma la manera en que las organizaciones interactúan con los talentos y señalan profundas implicaciones para las organizaciones del futuro.

Aplicando la Hiperpersonalización a una Fuerza Laboral Diversa

Hoy en día, los líderes globales de RRHH gestionan una fuerza laboral diversa, con la Generación Z, los millennials y la Generación X trabajando codo a codo. La hiperpersonalización de los servicios de RRHH a lo largo del ciclo de vida del colaborador en una organización puede abordar el desafío de retener al talento. Ahora, ¿cómo se puede introducir esta tendencia en múltiples puntos de contacto organizacionales? A continuación, las nombramos:

Compromiso

Una prioridad principal para los líderes globales de RRHH es comprometer efectivamente a su diversa fuerza laboral. La hiperpersonalización ofrece a las organizaciones una solución real que comienza en el reclutamiento y continúa a lo largo del ciclo de vida del talento.

Un número creciente de organizaciones aumentaría la eficiencia de los procesos de reclutamiento a través de la hiperpersonalización al acercarse al candidato adecuado en el momento adecuado con una estrategia de reclutamiento personalizada. Los líderes también pueden usar datos para crear entornos laborales para una fuerza laboral cambiante. Por ejemplo, ¿debería una empresa invertir en un nuevo estacionamiento, una política de trabajo flexible o una oficina amigable con las mascotas?

Un enfoque hiperpersonalizado implica que las organizaciones hagan un relevamiento de l nivel de satisfacción de los trabajadores de manera regular, por lo que podrían considerar implementar encuestas de un minuto cuando los empleados inicien sesión en sus sistemas por la mañana.

Aprendizaje

Las organizaciones se están enfocando más que nunca en el aprendizaje y desarrollo. Por ejemplo, AT&T se ha centrado en mejorar las habilidades de sus colaboradores y proporcionar a su fuerza laboral las habilidades necesarias para nuevos trabajos. Seria posible entonces imaginar a una organización que pudiera recomendar proactivamente una capacitación más adecuada, basada ya sea en su aprendizaje pasado o en proyectos futuros.

Personalización de la Compensación y Beneficios

Con la hiperpersonalización, hay una gran oportunidad para personalizar la compensación y los beneficios para que se adapten a las necesidades de los talentos según sus situaciones de vida. Por ejemplo, cada vez más y más organizaciones ofrecen componentes flexibles para el cuidado de los niños, el bienestar o incluso el cuidado de mascotas, que pueden integrarse en las estructuras de compensación según el estilo de vida del colaborador.

Avance Profesional

La hiperpersonalización podría recompensar el desempeño con promociones que realmente coincidan con las aspiraciones de los empleados. Esta tendencia garantiza a las organizaciones la oportunidad de identificar proactivamente a los líderes del futuro y ofrecerles un programa de capacitación personalizado, tanto para sus necesidades como para los requisitos cambiantes de la industria.

Por todas estas razones, la hiperpersonalización ofrece a las organizaciones una solución real que aborda las cambiantes expectativas de los empleados en un mundo digital y permite a las organizaciones mantenerse a la vanguardia.