Del tiempo a la energía: reorientando la gestión de recursos humanos

Desde Suessa, estamos en la búsqueda constante de contenido que mejoren las prácticas de Recursos Humanos y entender mejor hacia donde se dirige el sector. Por lo cual, el artículo publicado The Guardian: “Time or energy? How managing people is changing in the workplace”, nos ha inspirado en hacer foco en la nueva mirada que le damos a la idea de “productividad y eficiencia”. En la era del trabajo híbrido, flexible y asincrónico, los indicadores tradicionales de productividad basados en el tiempo empezaron a quedar obsoletos.

El simple conteo de horas trabajadas ya no refleja el rendimiento real ni el bienestar del equipo. Surge entonces un nuevo enfoque: medir y gestionar la energía de los colaboradores como clave para optimizar tanto su compromiso como su desempeño.

El nuevo paradigma: ¿por qué energía y no tiempo?

El sistema clásico —centrado en tareas, plazos y tiempos asignados— supone que más tiempo implica más resultados. Sin embargo, modernas condiciones laborales evidencian que eso ya no opera así: muchos empleados trabajan por ráfagas, no de forma constante, y diferentes personas alcanzan niveles óptimos de productividad en distintos períodos.

Tecnología como facilitadora clave

Hasta hace poco, la energía era intangible y difícil de medir. Hoy, herramientas como Sage People proporcionan análisis y datos para detectar señales de
agotamiento o desconexión, como ausencia de vacaciones, exceso de horas laboradas o aumento del ausentismo. Además, estos sistemas permiten evaluar el impacto de las acciones implementadas y calibrar continuamente el enfoque.

Reinvención de las reuniones con base en datos

Dentro de este enfoque, las reuniones —a menudo apuntadas como drenaje energético— pueden optimizarse con tecnología e inteligencia artificial. Por ejemplo, estudiar cómo se perciben las reuniones (antes y después), para ajustar su estructura: proponer bloques de 45 minutos de trabajo concentrado + 15 minutos de recapitulación, y automatizar los resúmenes con IA y transcripción automática, liberando tiempo para tareas más dinámicas.

Personalización del apoyo al colaborador

Reconocer que cada persona tiene distintos ritmos, prioridades personales o contextos de vida —como etapa familiar o ubicación geográfica— es crucial. Una estrategia energética permite adaptar las herramientas y el acompañamiento para potenciar el compromiso individual.

Micro-learning como reenergización

Las plataformas de micro-learning ofrecen aprendizajes en cápsulas breves (ej. módulos de 5 minutos mediante apps), lo que facilita encajarlas en la jornada sin generar saturación. Contribuyen a que el colaborador sienta progreso y empoderamiento, sin presión para aplicar el contenido de inmediato como ocurre en capacitaciones extensas.

Integración del bienestar en los flujos de trabajo

Un modelo efectivo combina sistemas de gestión del capital humano (HCM) con herramientas enfocadas en bienestar, como Uptime. De esta manera, se incorpora el cuidado del empleado directamente en las rutinas laborales, con una orientación adaptable a cada persona.

En conclusión, la gestión moderna, tecnológicamente soportada, exige pasar del control del tiempo al cuidado de la energía. Esta mirada integral no solo potencia el rendimiento individual y colectivo, sino que fortalece la calidad de vida laboral y el compromiso organizacional. En un entorno donde el manager ya no está físicamente presente, saber qué motiva, energiza y compromete a cada colaborador se convierte en la piedra angular de prácticas de RR. HH. efectivas y sostenibles

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