DCH ha presentado, junto con su Partner investigador, la Universidad de Navarra, la I edición del Libro Blanco DCH del Trabajo a Distancia en España. Un encuentro celebrado en el Aula Magna del Campus de Madrid de dicha Universidad y en el que se han expuesto las conclusiones de la investigación realizada a partir de entrevistar a 30 directivos de Recursos Humanos de España.
La jornada ha comenzado con la introducción de Juan Salas, Iberia ERPM & HCM Sales Development Manager, de Oracle y la bienvenida institucional por parte de Teresa Sádaba, Subdirectora del Campus de Madrid de la Universidad de Navarra y Juan Carlos Pérez Espinosa, Presidente Global de DCH. Ambos coinciden en que este evento es una gran oportunidad para conocer los desafíos en el mundo de los Recursos Humanos ya que todo apunta a que el teletrabajo va a permanecer en nuestras vidas cuando la pandemia acabe.
A continuación, ha sido el turno para Alberto Andreu, Director Ejecutivo Máster en Dirección de Personas, de la Universidad de Navarra para revelar las conclusiones y titulares de este Libro Blanco DCH sobre el Trabajo a Distancia en España. Para comenzar su intervención; Alberto Andreu destaca que a lo largo de este último año no hemos teletrabajado, sino sobrevivido.
Con respecto a los titulares que podemos extraer de este Libro blanco, Alberto Andreu resalta que el teletrabajo reclama un estilo de liderazgo basado más en la confianza y menos en el control de los empleados. Además, afirma que el modelo de teletrabajo híbrido (remoto/presencial) se mantendrá después de la pandemia. Y finalmente, se recoge que la tecnología ha sido el gran facilitador del teletrabajo y Microsoft Teams la plataforma más utilizada por todas las empresas.
El impacto del teletrabajo en las formas de trabajar
De izq a dcha: Javier Arellano (moderador), José Luis Risco, Pilar Rojas y Rafael Pérez-Tejada
Tras conocer los principales titulares, se ha dado paso a la primera mesa de diálogo, moderada por Javier Arellano, Profesor Titular Economía Financiera y Contabilidad en la Universidad de Navarra. La temática ha sido “El impacto del teletrabajo en las formas de trabajar” y ha estado como protagonistas a Rafael Pérez Tejada, Chief HR Officer de Campofrío, Pilar Rojas, Corporate Culture Manager de Repsol y José Luis Risco, Human Resources Director de EY.
Javier Arellano les ha trasladado la pregunta de quién decide y cómo se implanta el modelo híbrido. En primer lugar, Pilar Rojas ha tomado la palabra argumentando que “es responsabilidad de los equipos ya que son los que mejor conocen el trabajo para saber dónde está el equilibrio”. Por su parte, Rafael Pérez-Tejada aclara que se debe identificar qué puestos pueden tener acceso al teletrabajo ya que mucha gente necesita de la prespecialidad.
Por otro lado, José Luis Risco, añade otra variable a la ecuación de este Libro Blanco DCH sobre Trabajo a Distancia en España, explicando que hay mucha gente que no quiere teletrabajar ya que por sus circunstancias personales no lo contemplan o su entorno no es el adecuado.
La realidad es que la gente pide teletrabajar ya que según los datos mejora la conciliación, pero debe ser opcional, asegura Rafael Pérez-Tejada. Del mismo modo, Pilar Rojas enfatiza en la importancia de acudir al centro de trabajo algunos días para favorecer la interacción humana. En esta línea, José Luis Risco pide a las empresas a formar en teletrabajo ya que “aún no hemos alcanzado la madurez suficiente en este tema”.
Los tres coinciden en que son esenciales las habilidades digitales para sacar el máximo rendimiento a la tecnología y las habilidades de colaboración remota es fundamental para el éxito de las empresas.
El futuro de las oficinas y el impacto de las ciudades
De izq a dcha: Alberto Andreu (moderador), Héctor Huertas, Raquel Guijarro y Luis Enrique Fernández
Seguidamente, ha sido el turno para la segunda mesa redonda que ha tenido como moderador a Alberto Andreu. El fondo ha sido “El futuro de las oficinas y el impacto en las ciudades” y ha estado compuesta por Héctor Huertas, Recruitment, Learning & Development Senior Manager de Pullmantur Cruceros, Raquel Guijarro, Head of Workplace & Change Management de CBRE y Luis Enrique Fernández Pallarés, Partner de Pérez-Llorca.
Las compañías deben apostar por la tecnología ya que tenemos buenos equipos, pero la tecnología en su conjunto no es lo suficientemente buena para una buena interacción y comunicación, apunta Raquel Guijarro.
Ante la pregunta de cómo es la Ley sobre Teletrabajo en España, Luis Enrique Fernández avala que es bastante avanzada con respecto a otros países de Europa. Pero dilucida que hay flexibilidad hasta un punto ya que las compañías pueden tener serias dificultades para contratar a empleados fuera de España. Esto es debido a que pueden surgir problemas con la seguridad social, con la prevención de riesgos laborales o fiscales.
En cuanto a los viajes de empresas, otro de los factores que se ha visto afectado por la pandemia, Héctor Huertas sostiene que se han visto muy reducidos y que se tardará mucho tiempo en volver a la normalidad. Sin embargo, defiende la importancia de algunos sectores como el de ventas de la necesidad del contacto con la otra persona para vender y negociar.
Debilidades, fortalezas y conclusiones
DAFO
Después de la intervención de la segunda mesa, Javier Arellano ha vuelto a aparecer en escena para mostrarnos los resultados del DAFO de este Libro Blanco DCH sobre Trabajo a Distancia en España. Podemos observar una imagen muy positiva con una visión a futuro esperanzadora.
Según las conclusiones de la publicación, en el ámbito “soft” el teletrabajo reclama un estilo de liderazgo basado en la confianza y no tanto en el control, además, contribuye decididamente a mejorar el clima laboral. No obstante, la inteligencia colaborativa requiere de una cierta presencialidad y los directivos anuncian que el gran reto está en mantener la cultura corporativa y sus valores cuando los empleados no van a la oficina.
Por parte de la forma “hard”, el modelo de trabajo híbrido (en remoto/ en oficina) se mantendrá después de la pandemia. Por tanto, para medir la productividad en remoto se necesitará una buena definición de objetivos. Asimismo, la investigación revela que se debe encontrar un balance eficiente entre el control horario y la autonomía personal. Sin embargo, los costes que supone el trabajo en remoto no se pueden gestionar de forma aislada del resto de los costes operativos. Y entre todas las empresas, según revela el estudio, han mostrado mayor facilidad para escalar el teletrabajo aquellas que ya habían empezado a implantarlo antes de la situación de emergencia sanitaria.
En el ámbito de aspectos operativos, la tecnología ha sido el gran facilitador y la ciberseguridad, la asignatura pendiente cuya demanda ha aumentado con la explosión del teletrabajo. El espacio físico, sin embargo, no desaparecerá en este nuevo escenario. Aunque sí cambiará su diseño para hacerlo más atractivo, eficiente y colaborativo.
Visualiza el vídeo completo aquí.
La tecnología no sirve de nada sin un buen factor humano
Javier Quero en la ponencia de clausura
Para finalizar este evento, Javier Quero, Director de ComunicarseOnline.com, ha ofrecido una ponencia titulada “¿Insatisfechos por las reuniones en remoto? Claves para comunicarnos con éxito”. Para Javier Quero, las claves son generar empatía, seguridad y confianza a través de la pantalla y el micrófono.
Además ha proyectado varios datos reveladores como por ejemplo que el 82% de las personas está haciendo otras cosas, como mirar sus RR.SS durante un reunión por videollamada. De la misma forma, ha destacado que a la hora de comunicar, la voz influye en un 7%, el mensaje en un 38& y el lenguaje no verbal en un 55%.
Por otro lado, Javier Quero ha lanzado una reflexión final en la que garantiza que “podemos tener la mejor tecnología del mundo, pero si no tenemos un buen factor humano no sirve de nada”
En definitiva, el objetivo de este evento ha sido presentar este Libro blanco DCH sobre el Trabajo a Distancia en España, en conjunto con la Universidad de Navarra. En él, se han recogido las buenas prácticas y recomendaciones con el fin de servir de apoyo a todos los Directores de Capital Humano y orientar a los departamentos de Recursos Humanos.
Visualiza la ponencia completa aquí.
¡Comparte esta noticia! Elige tu plataforma.
Artículos relacionados
DCH ha presentado, junto con su Partner investigador, la Universidad de Navarra, la I edición del Libro Blanco DCH del Trabajo a Distancia en España. Un encuentro celebrado en el Aula Magna del Campus de Madrid de dicha Universidad y en el que se han expuesto las conclusiones de la investigación realizada a partir de entrevistar a 30 directivos de Recursos Humanos de España.
La jornada ha comenzado con la introducción de Juan Salas, Iberia ERPM & HCM Sales Development Manager, de Oracle y la bienvenida institucional por parte de Teresa Sádaba, Subdirectora del Campus de Madrid de la Universidad de Navarra y Juan Carlos Pérez Espinosa, Presidente Global de DCH. Ambos coinciden en que este evento es una gran oportunidad para conocer los desafíos en el mundo de los Recursos Humanos ya que todo apunta a que el teletrabajo va a permanecer en nuestras vidas cuando la pandemia acabe.
A continuación, ha sido el turno para Alberto Andreu, Director Ejecutivo Máster en Dirección de Personas, de la Universidad de Navarra para revelar las conclusiones y titulares de este Libro Blanco DCH sobre el Trabajo a Distancia en España. Para comenzar su intervención; Alberto Andreu destaca que a lo largo de este último año no hemos teletrabajado, sino sobrevivido.
Con respecto a los titulares que podemos extraer de este Libro blanco, Alberto Andreu resalta que el teletrabajo reclama un estilo de liderazgo basado más en la confianza y menos en el control de los empleados. Además, afirma que el modelo de teletrabajo híbrido (remoto/presencial) se mantendrá después de la pandemia. Y finalmente, se recoge que la tecnología ha sido el gran facilitador del teletrabajo y Microsoft Teams la plataforma más utilizada por todas las empresas.
El impacto del teletrabajo en las formas de trabajar
De izq a dcha: Javier Arellano (moderador), José Luis Risco, Pilar Rojas y Rafael Pérez-Tejada
Tras conocer los principales titulares, se ha dado paso a la primera mesa de diálogo, moderada por Javier Arellano, Profesor Titular Economía Financiera y Contabilidad en la Universidad de Navarra. La temática ha sido “El impacto del teletrabajo en las formas de trabajar” y ha estado como protagonistas a Rafael Pérez Tejada, Chief HR Officer de Campofrío, Pilar Rojas, Corporate Culture Manager de Repsol y José Luis Risco, Human Resources Director de EY.
Javier Arellano les ha trasladado la pregunta de quién decide y cómo se implanta el modelo híbrido. En primer lugar, Pilar Rojas ha tomado la palabra argumentando que “es responsabilidad de los equipos ya que son los que mejor conocen el trabajo para saber dónde está el equilibrio”. Por su parte, Rafael Pérez-Tejada aclara que se debe identificar qué puestos pueden tener acceso al teletrabajo ya que mucha gente necesita de la prespecialidad.
Por otro lado, José Luis Risco, añade otra variable a la ecuación de este Libro Blanco DCH sobre Trabajo a Distancia en España, explicando que hay mucha gente que no quiere teletrabajar ya que por sus circunstancias personales no lo contemplan o su entorno no es el adecuado.
La realidad es que la gente pide teletrabajar ya que según los datos mejora la conciliación, pero debe ser opcional, asegura Rafael Pérez-Tejada. Del mismo modo, Pilar Rojas enfatiza en la importancia de acudir al centro de trabajo algunos días para favorecer la interacción humana. En esta línea, José Luis Risco pide a las empresas a formar en teletrabajo ya que “aún no hemos alcanzado la madurez suficiente en este tema”.
Los tres coinciden en que son esenciales las habilidades digitales para sacar el máximo rendimiento a la tecnología y las habilidades de colaboración remota es fundamental para el éxito de las empresas.
El futuro de las oficinas y el impacto de las ciudades
De izq a dcha: Alberto Andreu (moderador), Héctor Huertas, Raquel Guijarro y Luis Enrique Fernández
Seguidamente, ha sido el turno para la segunda mesa redonda que ha tenido como moderador a Alberto Andreu. El fondo ha sido “El futuro de las oficinas y el impacto en las ciudades” y ha estado compuesta por Héctor Huertas, Recruitment, Learning & Development Senior Manager de Pullmantur Cruceros, Raquel Guijarro, Head of Workplace & Change Management de CBRE y Luis Enrique Fernández Pallarés, Partner de Pérez-Llorca.
Las compañías deben apostar por la tecnología ya que tenemos buenos equipos, pero la tecnología en su conjunto no es lo suficientemente buena para una buena interacción y comunicación, apunta Raquel Guijarro.
Ante la pregunta de cómo es la Ley sobre Teletrabajo en España, Luis Enrique Fernández avala que es bastante avanzada con respecto a otros países de Europa. Pero dilucida que hay flexibilidad hasta un punto ya que las compañías pueden tener serias dificultades para contratar a empleados fuera de España. Esto es debido a que pueden surgir problemas con la seguridad social, con la prevención de riesgos laborales o fiscales.
En cuanto a los viajes de empresas, otro de los factores que se ha visto afectado por la pandemia, Héctor Huertas sostiene que se han visto muy reducidos y que se tardará mucho tiempo en volver a la normalidad. Sin embargo, defiende la importancia de algunos sectores como el de ventas de la necesidad del contacto con la otra persona para vender y negociar.
Debilidades, fortalezas y conclusiones
DAFO
Después de la intervención de la segunda mesa, Javier Arellano ha vuelto a aparecer en escena para mostrarnos los resultados del DAFO de este Libro Blanco DCH sobre Trabajo a Distancia en España. Podemos observar una imagen muy positiva con una visión a futuro esperanzadora.
Según las conclusiones de la publicación, en el ámbito “soft” el teletrabajo reclama un estilo de liderazgo basado en la confianza y no tanto en el control, además, contribuye decididamente a mejorar el clima laboral. No obstante, la inteligencia colaborativa requiere de una cierta presencialidad y los directivos anuncian que el gran reto está en mantener la cultura corporativa y sus valores cuando los empleados no van a la oficina.
Por parte de la forma “hard”, el modelo de trabajo híbrido (en remoto/ en oficina) se mantendrá después de la pandemia. Por tanto, para medir la productividad en remoto se necesitará una buena definición de objetivos. Asimismo, la investigación revela que se debe encontrar un balance eficiente entre el control horario y la autonomía personal. Sin embargo, los costes que supone el trabajo en remoto no se pueden gestionar de forma aislada del resto de los costes operativos. Y entre todas las empresas, según revela el estudio, han mostrado mayor facilidad para escalar el teletrabajo aquellas que ya habían empezado a implantarlo antes de la situación de emergencia sanitaria.
En el ámbito de aspectos operativos, la tecnología ha sido el gran facilitador y la ciberseguridad, la asignatura pendiente cuya demanda ha aumentado con la explosión del teletrabajo. El espacio físico, sin embargo, no desaparecerá en este nuevo escenario. Aunque sí cambiará su diseño para hacerlo más atractivo, eficiente y colaborativo.
Visualiza el vídeo completo aquí.
La tecnología no sirve de nada sin un buen factor humano
Javier Quero en la ponencia de clausura
Para finalizar este evento, Javier Quero, Director de ComunicarseOnline.com, ha ofrecido una ponencia titulada “¿Insatisfechos por las reuniones en remoto? Claves para comunicarnos con éxito”. Para Javier Quero, las claves son generar empatía, seguridad y confianza a través de la pantalla y el micrófono.
Además ha proyectado varios datos reveladores como por ejemplo que el 82% de las personas está haciendo otras cosas, como mirar sus RR.SS durante un reunión por videollamada. De la misma forma, ha destacado que a la hora de comunicar, la voz influye en un 7%, el mensaje en un 38& y el lenguaje no verbal en un 55%.
Por otro lado, Javier Quero ha lanzado una reflexión final en la que garantiza que “podemos tener la mejor tecnología del mundo, pero si no tenemos un buen factor humano no sirve de nada”
En definitiva, el objetivo de este evento ha sido presentar este Libro blanco DCH sobre el Trabajo a Distancia en España, en conjunto con la Universidad de Navarra. En él, se han recogido las buenas prácticas y recomendaciones con el fin de servir de apoyo a todos los Directores de Capital Humano y orientar a los departamentos de Recursos Humanos.
Visualiza la ponencia completa aquí.