Éxito rotundo en la IV Cumbre Global DCH México 2026: el futuro del liderazgo y del talento humano se construye en México
Ciudad de México se convierte en punto de encuentro para directivos internacionales de Capital Humano, que analizan cómo la inteligencia artificial, el bienestar y la experiencia del empleado están transformando el liderazgo y las organizaciones.
DCH – Organización Internacional de Directivos de Capital Humano ha celebrado la IV Cumbre Global DCH de Capital Humano 2026 en México, un encuentro internacional que ha reunido a líderes empresariales y directivos de Recursos Humanos en torno a los principales retos que afronta la gestión de personas. Bajo el lema «Liderazgo aumentado: nuevas capacidades para transformar», la Cumbre ha puesto el foco en la evolución del liderazgo, el impacto de la inteligencia artificial y la necesidad de situar a las personas en el centro de la transformación empresarial.
La programación, desarrollada los días 14 y 15 de octubre, ha combinado una jornada de buenas prácticas empresariales con una jornada central de ponencias y mesas de debate en formato híbrido, con la participación de representantes de compañías de distintos sectores y mercados.
Día 1: Buenas prácticas para transformar la experiencia de las personas
La jornada inaugural, celebrada el 14 de octubre en las oficinas de GEPP, ha estado dedicada al intercambio de experiencias empresariales bajo el título «Personas que Transforman: Bienestar, Experiencia y Talento».
Con Horacio Manjarrez, Talent & HHRR Operations Mexico Sr. Director de GEPP y presidente de la Comisión Organizadora de la Cumbre, como conductor de la sesión, el encuentro ha contado con la bienvenida de Ana Lilia Cervantes, directora de Gestión de Gente y Cultura de GEPP, y Juan Carlos Pérez Espinosa, presidente Global de DCH.
A lo largo de la jornada, cuatro compañías han compartido sus experiencias y enfoques en materia de gestión de personas:
- GEPP, con Ana Lilia Cervantes, ha abordado el bienestar como palanca estratégica del compromiso y la sostenibilidad del negocio.
- Mondelēz International, con Víctor Bravo, Regional Senior Director of People Services LA, ha presentado la experiencia del colaborador como factor de crecimiento empresarial.
- El Palacio de Hierro, con Salvador Reyes, CHRO, ha explorado cómo inspirar y cautivar al talento en el sector retail.
- Telefónica México, con María Martha Gómez Orea, directora de Personas y Administración, ha compartido su enfoque sobre arquitectura organizacional y digitalización.
Esta primera jornada ha puesto de relieve la importancia de conectar las estrategias de talento con los objetivos de negocio, impulsar el bienestar y diseñar experiencias de empleado capaces de responder a las nuevas necesidades de las organizaciones.
Día 2: La agenda del liderazgo en un entorno de transformación
El 15 de octubre, la Universidad Panamericana ha acogido la jornada central de la IV Cumbre Global DCH, que ha reunido distintas perspectivas sobre el futuro de la función de Recursos Humanos y el papel de los líderes ante los cambios tecnológicos, sociales y empresariales.
La IV Cumbre Global DCH ha contado con Diana Geofroy, Embajadora de la Cumbre DCH 2026, DCH México, y Ruth Benito, Socia Directora de FACTHUM y Advisor DCH, como maestras de ceremonias.
La apertura ha contado con la participación de Horacio Manjarrez; Armando Cantú, director de Personas y Relaciones de Grupo Bimbo y presidente de la Junta Directiva de DCH México; Cecilia Canal, vicerrectora de la Universidad Panamericana, campus México; y Juan Carlos Pérez Espinosa, presidente Global de DCH.
A continuación, Samia Ramos, Chief People Officer México de Teleperformance, ha presentado la ponencia «Del proyecto a la certificación: el caso Teleperformance», centrada en la experiencia de la compañía en este ámbito.
Bloque 1. Agéntica | The Enhanced Leader
La jornada ha comenzado explorando cómo la inteligencia artificial está cambiando la forma de liderar, decidir y gestionar el talento. César Ortuño, SVP LatAm de Cornerstone OnDemand, ha abordado estas transformaciones en su intervención «IA en acción: cómo está cambiando la forma de liderar y decidir».
A continuación, la mesa redonda «IA, talento y productividad: nuevas reglas para decidir mejor y más rápido», moderada por Luciana Bengardino, Country Manager México de Ackermann, ha reunido a Ondine Lübel, de Carrefour Argentina; Renato Rovina, de BNP Brasil; Hernán Valcarce, de Danone México; y Mario Ceccon, de GEODIS.
El debate ha puesto sobre la mesa los desafíos que plantea la incorporación de la inteligencia artificial a los procesos de trabajo y la necesidad de desarrollar nuevas capacidades para aprovechar su potencial.
Bloque 2. Wellbeing | Sustaining Leadership
El bienestar ha protagonizado el segundo bloque, centrado en su papel como elemento estratégico para la sostenibilidad del liderazgo y el desempeño organizacional.
Ismael Díaz Gálvez, director de Corporate Investments Solutions Negocios México, ha presentado la ponencia «El nuevo contrato laboral: bienestar financiero como ventaja competitiva».
La posterior mesa redonda «Cultura, bienestar y talento: qué sostiene hoy a las organizaciones de alto desempeño», moderada por Livi Betancur, presidenta de la Junta Directiva de DCH Colombia, ha contado con Luis del Castillo, de Belcorp; Angélica Garza, de Aeroméxico; y Sofía Sánchez Kramer, de HIF Global.
Las intervenciones han permitido abordar la relación entre cultura organizacional, bienestar y desarrollo del talento desde distintas perspectivas empresariales.
Bloque 3. The CEO’s Strategic Agenda
La visión de la alta dirección ha ocupado un espacio destacado con la mesa redonda «La agenda del CEO: cómo decidir en un escenario de transformación permanente», moderado por Juan Carlos Pérez Espinosa, presidente Global de DCH.
En la conversación han participado Verónica Hernández, CEO de Ogilvy México; Erick Scheel, presidente de PepsiCo Latinoamérica Bebidas; y Lina Lopera, Americas Retail Business Director de Tous Jewelry.
El encuentro ha abordado los desafíos estratégicos a los que se enfrentan los máximos responsables empresariales y la importancia de integrar el liderazgo, la gestión de personas y la transformación del negocio en la toma de decisiones.
Bloque 4. AI and Technology | The Future of Leadership
La tecnología y la evolución de las capacidades de liderazgo han centrado el cuarto bloque. Nelson Gómez, director de Indeed México, ha presentado «El liderazgo que viene: nuevas capacidades para organizaciones más inteligentes».
Posteriormente, la mesa redonda «Innovación, tecnología y liderazgo: cómo transformar la organización sin perder foco en las personas», moderada por Maider Santos, vicepresidenta y responsable de BTS México, ha reunido a Sebastián Bustos, presidente de la Junta Directiva de DCH Estados Unidos; Isela Hernández, Global CHRO de Metalsa; y Danielle Arraes, Regional HR Director de JDE Peet’s y presidenta de la Junta Directiva de DCH Brasil.
El bloque ha puesto el acento en el reto de incorporar nuevas soluciones tecnológicas sin perder de vista la dimensión humana de la transformación organizacional.
Bloque 5. Employee Experience | The Augmented Workplace
La experiencia del empleado ha cerrado los bloques temáticos con una reflexión sobre cómo está evolucionando la relación entre las personas y las organizaciones en la era de la inteligencia artificial.
La mesa redonda «La experiencia del talento en la era de la IA: cómo transformar la relación entre personas y organizaciones», moderada por Patricia Leka, Sales Director LATAM de Udemy y Coursera, ha contado con Wendy Díaz, de TIGO Honduras; Daniela Mora, de OMINT; Roberto Ureña, de Morpho Travel Experience; y Samia Ramos, de Teleperformance México.
Las perspectivas compartidas han abordado los desafíos de construir experiencias de trabajo relevantes y adaptar la gestión del talento a un entorno marcado por la transformación digital.
La clausura de la jornada ha estado a cargo de Juan Carlos Pérez Espinosa, presidente Global de DCH, quien ha cerrado esta edición agradeciendo a la Universidad Panamericana su colaboración como sede académica del encuentro.
Una jornada para analizar los nuevos retos del liderazgo y la transformación del talento
La IV Cumbre Global DCH México 2026 ha articulado sus contenidos en torno a una cuestión central para las organizaciones: cómo aprovechar las nuevas capacidades tecnológicas para transformar el negocio y, al mismo tiempo, fortalecer el liderazgo, el bienestar y la experiencia de las personas.
A través de casos empresariales, ponencias y conversaciones entre directivos, el encuentro ha ofrecido un espacio de intercambio de conocimiento sobre los retos presentes y futuros de la gestión de Capital Humano.
Con esta cuarta edición, DCH continúa impulsando la conexión entre líderes empresariales y directivos de Recursos Humanos de distintos países, promoviendo el diálogo y la difusión de buenas prácticas para afrontar los nuevos desafíos del talento.
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DCH – Organización Internacional de Directivos de Capital Humano ha celebrado la IV Cumbre Global DCH de Capital Humano 2026 en México, un encuentro internacional que ha reunido a líderes empresariales y directivos de Recursos Humanos en torno a los principales retos que afronta la gestión de personas. Bajo el lema «Liderazgo aumentado: nuevas capacidades para transformar», la Cumbre ha puesto el foco en la evolución del liderazgo, el impacto de la inteligencia artificial y la necesidad de situar a las personas en el centro de la transformación empresarial.
La programación, desarrollada los días 14 y 15 de octubre, ha combinado una jornada de buenas prácticas empresariales con una jornada central de ponencias y mesas de debate en formato híbrido, con la participación de representantes de compañías de distintos sectores y mercados.
Día 1: Buenas prácticas para transformar la experiencia de las personas
La jornada inaugural, celebrada el 14 de octubre en las oficinas de GEPP, ha estado dedicada al intercambio de experiencias empresariales bajo el título «Personas que Transforman: Bienestar, Experiencia y Talento».
Con Horacio Manjarrez, Talent & HHRR Operations Mexico Sr. Director de GEPP y presidente de la Comisión Organizadora de la Cumbre, como conductor de la sesión, el encuentro ha contado con la bienvenida de Ana Lilia Cervantes, directora de Gestión de Gente y Cultura de GEPP, y Juan Carlos Pérez Espinosa, presidente Global de DCH.
A lo largo de la jornada, cuatro compañías han compartido sus experiencias y enfoques en materia de gestión de personas:
- GEPP, con Ana Lilia Cervantes, ha abordado el bienestar como palanca estratégica del compromiso y la sostenibilidad del negocio.
- Mondelēz International, con Víctor Bravo, Regional Senior Director of People Services LA, ha presentado la experiencia del colaborador como factor de crecimiento empresarial.
- El Palacio de Hierro, con Salvador Reyes, CHRO, ha explorado cómo inspirar y cautivar al talento en el sector retail.
- Telefónica México, con María Martha Gómez Orea, directora de Personas y Administración, ha compartido su enfoque sobre arquitectura organizacional y digitalización.
Esta primera jornada ha puesto de relieve la importancia de conectar las estrategias de talento con los objetivos de negocio, impulsar el bienestar y diseñar experiencias de empleado capaces de responder a las nuevas necesidades de las organizaciones.
Día 2: La agenda del liderazgo en un entorno de transformación
El 15 de octubre, la Universidad Panamericana ha acogido la jornada central de la IV Cumbre Global DCH, que ha reunido distintas perspectivas sobre el futuro de la función de Recursos Humanos y el papel de los líderes ante los cambios tecnológicos, sociales y empresariales.
La IV Cumbre Global DCH ha contado con Diana Geofroy, Embajadora de la Cumbre DCH 2026, DCH México, y Ruth Benito, Socia Directora de FACTHUM y Advisor DCH, como maestras de ceremonias.
La apertura ha contado con la participación de Horacio Manjarrez; Armando Cantú, director de Personas y Relaciones de Grupo Bimbo y presidente de la Junta Directiva de DCH México; Cecilia Canal, vicerrectora de la Universidad Panamericana, campus México; y Juan Carlos Pérez Espinosa, presidente Global de DCH.
A continuación, Samia Ramos, Chief People Officer México de Teleperformance, ha presentado la ponencia «Del proyecto a la certificación: el caso Teleperformance», centrada en la experiencia de la compañía en este ámbito.
Bloque 1. Agéntica | The Enhanced Leader
La jornada ha comenzado explorando cómo la inteligencia artificial está cambiando la forma de liderar, decidir y gestionar el talento. César Ortuño, SVP LatAm de Cornerstone OnDemand, ha abordado estas transformaciones en su intervención «IA en acción: cómo está cambiando la forma de liderar y decidir».
A continuación, la mesa redonda «IA, talento y productividad: nuevas reglas para decidir mejor y más rápido», moderada por Luciana Bengardino, Country Manager México de Ackermann, ha reunido a Ondine Lübel, de Carrefour Argentina; Renato Rovina, de BNP Brasil; Hernán Valcarce, de Danone México; y Mario Ceccon, de GEODIS.
El debate ha puesto sobre la mesa los desafíos que plantea la incorporación de la inteligencia artificial a los procesos de trabajo y la necesidad de desarrollar nuevas capacidades para aprovechar su potencial.
Bloque 2. Wellbeing | Sustaining Leadership
El bienestar ha protagonizado el segundo bloque, centrado en su papel como elemento estratégico para la sostenibilidad del liderazgo y el desempeño organizacional.
Ismael Díaz Gálvez, director de Corporate Investments Solutions Negocios México, ha presentado la ponencia «El nuevo contrato laboral: bienestar financiero como ventaja competitiva».
La posterior mesa redonda «Cultura, bienestar y talento: qué sostiene hoy a las organizaciones de alto desempeño», moderada por Livi Betancur, presidenta de la Junta Directiva de DCH Colombia, ha contado con Luis del Castillo, de Belcorp; Angélica Garza, de Aeroméxico; y Sofía Sánchez Kramer, de HIF Global.
Las intervenciones han permitido abordar la relación entre cultura organizacional, bienestar y desarrollo del talento desde distintas perspectivas empresariales.
Bloque 3. The CEO’s Strategic Agenda
La visión de la alta dirección ha ocupado un espacio destacado con la mesa redonda «La agenda del CEO: cómo decidir en un escenario de transformación permanente», moderado por Juan Carlos Pérez Espinosa, presidente Global de DCH.
En la conversación han participado Verónica Hernández, CEO de Ogilvy México; Erick Scheel, presidente de PepsiCo Latinoamérica Bebidas; y Lina Lopera, Americas Retail Business Director de Tous Jewelry.
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La tecnología y la evolución de las capacidades de liderazgo han centrado el cuarto bloque. Nelson Gómez, director de Indeed México, ha presentado «El liderazgo que viene: nuevas capacidades para organizaciones más inteligentes».
Posteriormente, la mesa redonda «Innovación, tecnología y liderazgo: cómo transformar la organización sin perder foco en las personas», moderada por Maider Santos, vicepresidenta y responsable de BTS México, ha reunido a Sebastián Bustos, presidente de la Junta Directiva de DCH Estados Unidos; Isela Hernández, Global CHRO de Metalsa; y Danielle Arraes, Regional HR Director de JDE Peet’s y presidenta de la Junta Directiva de DCH Brasil.
El bloque ha puesto el acento en el reto de incorporar nuevas soluciones tecnológicas sin perder de vista la dimensión humana de la transformación organizacional.
Bloque 5. Employee Experience | The Augmented Workplace
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Las perspectivas compartidas han abordado los desafíos de construir experiencias de trabajo relevantes y adaptar la gestión del talento a un entorno marcado por la transformación digital.
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