{"id":72504,"date":"2020-04-20T13:58:58","date_gmt":"2020-04-20T12:58:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orgdch.org\/11-consejos-para-gestionar-eficazmente-a-los-empleados-que-trabajan-a-distancia\/"},"modified":"2020-04-20T13:58:58","modified_gmt":"2020-04-20T12:58:58","slug":"11-consejos-para-gestionar-eficazmente-a-los-empleados-que-trabajan-a-distancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/11-consejos-para-gestionar-eficazmente-a-los-empleados-que-trabajan-a-distancia\/","title":{"rendered":"11 Consejos para\u00a0gestionar eficazmente a los\u00a0empleados que trabajan a\u00a0distancia"},"content":{"rendered":"
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Gracias a las nuevas tecnolog\u00edas y a la modificaci\u00f3n de las pol\u00edticas\u00a0 empresariales, el teletrabajo es ahora m\u00e1s habitual que nunca. Como jefe, es\u00a0 muy posible que, m\u00e1s pronto o m\u00e1s tarde, tenga que dirigir a un grupo de\u00a0 empleados que trabajan desde casa en ocasiones o de forma habitual.<\/p>\n

Es cierto que el trabajo a distancia ofrece muchas ventajas para empleados y\u00a0 empresas, pero tambi\u00e9n puede conllevar distintos retos para los jefes de\u00a0 equipo. Para ayudarle a superar estos obst\u00e1culos y garantizar la efectividad\u00a0 de esta pr\u00e1ctica, le presentamos 11\u00a0consejos para dirigir a los empleados a\u00a0 distancia.<\/p>\n

1. Establezca unas expectativas inmediatas y claras\u00a0 <\/strong><\/p>\n

Aseg\u00farese de que todos los empleados sepan exactamente lo que espera.\u00a0 Por ejemplo, d\u00edgales con qu\u00e9 frecuencia desea que se comuniquen con\u00a0 usted, si quiere que le avisen al acabar su jornada y si es necesario fichar o\u00a0 llevar un registro de tiempo. Algunos jefes quieren conocer las novedades de\u00a0 los miembros de su equipo todos los d\u00edas, pero a otros les basta con un\u00a0 resumen semanal. Si comunica al equipo lo que espera de ellos, todos\u00a0 estar\u00e1n en sinton\u00eda.<\/p>\n

2. Documente su estrategia de comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Adem\u00e1s de exponer las expectativas a cada miembro por separado, tambi\u00e9n\u00a0 es importante documentar el proceso comunicativo a fin de que los\u00a0 empleados que trabajan a distancia puedan usarlo en caso de duda. Por\u00a0 ejemplo, explique qu\u00e9 tipo de preguntas o cuestiones exigen una reuni\u00f3n de\u00a0 grupo o una videollamada en lugar de un mensaje breve o un email. Indique\u00a0 tambi\u00e9n los detalles sobre los tiempos y la capacidad de respuesta. Es decir, \u00bfcu\u00e1nto cree que deber\u00edan tardar en responderle a un email durante el\u00a0 horario laboral?<\/p>\n

3. Interact\u00fae lo m\u00e1ximo posible<\/strong><\/p>\n

Es fundamental dedicar unos instantes a interactuar directamente con los\u00a0 empleados remotos al menos una vez al d\u00eda, ya sea por email, mensajer\u00eda\u00a0 instant\u00e1nea, llamada de tel\u00e9fono o videollamada. Cuanto m\u00e1s tiempo pase\u00a0 sin entablar comunicaci\u00f3n con ellos, m\u00e1s probable es que se sientan\u00a0 excluidos y desconectados de su trabajo, lo cual puede desembocar en \u200bun\u00a0 rendimiento deficiente y una bajada en el volumen de ventas\u200b. La interacci\u00f3n\u00a0 continua con los integrantes del equipo, trabajen o no desde casa, har\u00e1 que\u00a0 se sientan motivados.<\/p>\n

4. Programe reuniones de equipo peri\u00f3dicas<\/strong><\/p>\n

Independientemente de que todo el equipo o solo una parte trabaje a\u00a0 distancia, es crucial programar reuniones de grupo peri\u00f3dicas y eventos\u00a0 virtuales en directo para favorecer el sentimiento de unidad y ayudar a los\u00a0 empleados a establecer relaciones. Gracias a estas reuniones, los\u00a0 empleados se pueden conocer mejor, crear v\u00ednculos y sentirse m\u00e1s\u00a0 predispuestos a cooperar y comunicarse con los otros de forma frecuente.<\/p>\n

Adem\u00e1s, las reuniones de equipo ofrecen a los teletrabajadores una\u00a0 oportunidad de aportar sus ideas y aclarar malentendidos en relaci\u00f3n con los\u00a0 pormenores y las expectativas del proyecto.<\/p>\n

5. Sea transparente\u00a0<\/strong><\/p>\n

Los empleados suelen fijarse en los jefes como ejemplo de c\u00f3mo deben\u00a0 comportarse en el \u00e1mbito laboral. Si usted es abierto y sincero, seguramente\u00a0 ellos hagan lo mismo. Si incorpora la transparencia a su din\u00e1mica de equipo,\u00a0 ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil generar confianza en todos los empleados: se sentir\u00e1n\u00a0 c\u00f3modos cuando tengan que hacerle preguntas o expresarle sus\u00a0 inquietudes, pues saben que usted har\u00e1 lo mismo.<\/p>\n

Recuerde que la transparencia se debe aplicar por igual a todo el equipo. Por\u00a0 ejemplo, si tiene que contar novedades, avise a todos los miembros a la vez.\u00a0 De este modo, los empleados que trabajan a distancia no pensar\u00e1n que son\u00a0 los \u00faltimos en enterarse de lo que sucede en la oficina ni que les est\u00e1\u00a0 ocultando informaci\u00f3n intencionadamente.<\/p>\n

6. Establezca un v\u00ednculo s\u00f3lido con todos los\u00a0 miembros del equipo\u00a0<\/strong><\/p>\n

T\u00f3mese siempre el tiempo de conocer a los miembros del equipo que\u00a0 trabajan desde casa, igual que lo hace con aquellos que acuden a la oficina.\u00a0 Pregunte por sus aficiones, intereses y \u200baspiraciones laborales\u200b.<\/p>\n

Aunque puede sentirse que debe hablar del negocio durante una llamada o\u00a0 videollamada, reserve unos minutos para charlas triviales al principio o al\u00a0 final de las reuniones, al igual que har\u00eda en persona. Algo tan simple como\u00a0 preguntar a un empleado sobre el fin de semana, charlar sobre su familia o\u00a0 preguntarle los planes que tiene para las pr\u00f3ximas vacaciones puede ayudar\u00a0 a que se sienta m\u00e1s c\u00f3modo con usted y m\u00e1s implicado en su trabajo. Y as\u00ed\u00a0 usted se convertir\u00e1 en un mejor jefe.<\/p>\n

7. Use las tecnolog\u00edas para superar las fronteras\u00a0 geogr\u00e1ficas<\/strong><\/p>\n

La misma tecnolog\u00eda que utiliza su empresa para permitir el teletrabajo se\u00a0 puede emplear para crear una comunidad. Utilice herramientas para que\u00a0 haya m\u00e1s interacciones cara a cara y cree espacios (como canales\u00a0 independientes de mensajer\u00eda instant\u00e1nea o foros virtuales) en los que los\u00a0 empleados puedan hablar sobre temas ajenos al trabajo durante las pausas\u00a0 y entablar relaciones.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se puede crear una versi\u00f3n remota de los acontecimientos que se\u00a0 llevan a cabo en la oficina. Por ejemplo, si existe la tradici\u00f3n de cantar\u00a0 \u201cCumplea\u00f1os feliz\u201d a los empleados, deber\u00eda hacer lo mismo en el caso de\u00a0 los empleados que trabajen a distancia haciendo una videollamada con todo\u00a0 el equipo.<\/p>\n

8. Reserve un tiempo para conversaciones\u00a0 individuales regulares<\/strong><\/p>\n

Cuando uno est\u00e1 ocupado, es f\u00e1cil cancelar o aplazar asuntos que\u00a0 aparentemente no son indispensables, como las conversaciones\u00a0 individuales. Sin embargo, estas reuniones son vitales para dirigir de forma\u00a0 eficaz a los equipos que trabajan desde casa. El motivo es que estos\u00a0 empleados no suelen enterarse de las peque\u00f1as novedades ni de las\u00a0 reuniones especiales que se celebran durante el d\u00eda, por lo que pueden no\u00a0 estar al tanto de todo lo que saben los empleados de la oficina. Comprom\u00e9tase a celebrar reuniones individuales a la misma hora todas las\u00a0 semanas o una vez cada dos semanas, y dedique por lo menos media hora\u00a0 de atenci\u00f3n total a cada empleado remoto para que este pueda formularle\u00a0 preguntas, plantear problemas o expresar sus ideas.<\/p>\n

9. No excluya a los empleados que trabajan desde\u00a0 casa<\/strong><\/p>\n

Cuando los empleados trabajan juntos en un entorno de oficina, las\u00a0 conversaciones surgen de forma natural. Las charlas informales durante las\u00a0 pausas pueden convertirse en conversaciones muy importantes en las que\u00a0 usted o uno de los miembros del equipo exponen informaci\u00f3n crucial.\u00a0 Cuando esto ocurra, recuerde informar lo antes posible a los empleados que\u00a0 trabajan desde casa.<\/p>\n

Es fundamental que les comunique las cuestiones importantes sobre los\u00a0 objetivos, visiones y planes de la empresa; de lo contrario, podr\u00edan empezar\u00a0 a sentirse apartados o infravalorados. Env\u00ede encuestas de satisfacci\u00f3n para\u00a0 empleados de forma peri\u00f3dica para evaluar c\u00f3mo se sienten estos\u00a0 empleados acerca de su entorno laboral.<\/p>\n

10. No controle en exceso\u00a0<\/strong><\/p>\n

Parte del atractivo del teletrabajo para los empleados es la autonom\u00eda. Sin\u00a0 embargo, cuando el jefe no los tiene cerca, es f\u00e1cil suponer que no est\u00e1n\u00a0 trabajando o que se est\u00e1n desviando de las tareas que les ha encomendado.\u00a0 Esto puede suscitar r\u00e1pidamente un comportamiento de control excesivo y\u00a0 los jefes pueden acabar bombardeando a los empleados con\u00a0 comunicaciones y pidi\u00e9ndoles continuos informes de progreso.<\/p>\n

No obstante, este control excesivo puede resultar estresante para las dos\u00a0 partes y puede llevar a los empleados a pensar que no conf\u00eda en ellos. Es\u00a0 preferible que se centre en los resultados y los objetivos, y no en la actividad.\u00a0 Siempre y cuando el empleado haga su trabajo bien y a tiempo, su forma de\u00a0 trabajar es irrelevante.<\/p>\n

Al mismo tiempo, es importante que los empleados que trabajan desde casa\u00a0 no aprovechen su autonom\u00eda para perder el tiempo e ignorar sus\u00a0 obligaciones. Algunos no tienen la disciplina que el teletrabajo requiere, por lo que es crucial descubrir r\u00e1pidamente este comportamiento, antes de que\u00a0 afecte a la productividad del equipo.<\/p>\n

11. Cree una pol\u00edtica de puertas abiertas<\/strong><\/p>\n

Los empleados que trabajan desde casa pueden tener la sensaci\u00f3n de que\u00a0 lo van a molestar si contactan con usted fuera de las horas de reuni\u00f3n\u00a0 programadas, sobre todo si se encuentran en zona horarias distintas. Para\u00a0 evitarlo, cree una pol\u00edtica de puertas abiertas, es decir, permita que los\u00a0 empleados que trabajan desde casa y los de la oficina puedan comunicarse\u00a0 con usted en cualquier momento.<\/p>\n

Y recuerde: mientras que los empleados que est\u00e1n en la oficina saben\u00a0 cu\u00e1ndo se encuentra en una reuni\u00f3n o cu\u00e1ndo ha salido a comer o por otra\u00a0 cuesti\u00f3n, los que trabajan desde casa desconocen si est\u00e1 en su puesto de\u00a0 trabajo o no. Si no est\u00e1 disponible cuando una persona que trabaja desde\u00a0 casa trata de contactar con usted, comprom\u00e9tase a responderle lo antes\u00a0 posible.<\/p>\n

Si no est\u00e1 habituado a dirigir empleados que trabajan desde casa, puede\u00a0 haber una curva de aprendizaje. No obstante, si sigue estos 11\u00a0consejos\u00a0 podr\u00e1 establecer un sistema eficaz, favorecer la comunicaci\u00f3n y contribuir al\u00a0 \u00e9xito de todos sus empleados.<\/p>\n

Contenido realizado por nuetro partner Indeed<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":72506,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4170],"tags":[5897,3654,5127,5898],"class_list":["post-72504","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-ltm","tag-consejos-ltm","tag-dch-ltm","tag-empleados-ltm","tag-gestionar-ltm"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72504","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72504"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72504\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/media\/72506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72504"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=72504"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=72504"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}