{"id":134267,"date":"2024-09-30T12:13:33","date_gmt":"2024-09-30T10:13:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orgdch.org\/?p=134267"},"modified":"2024-09-30T12:28:03","modified_gmt":"2024-09-30T10:28:03","slug":"atravesando-fronteras-el-efecto-transformador-del-nearshoring-en-reclutamiento-operativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/atravesando-fronteras-el-efecto-transformador-del-nearshoring-en-reclutamiento-operativo\/","title":{"rendered":"Atravesando fronteras: El efecto transformador del nearshoring en reclutamiento operativo"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1227.2px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-image-element\" style=\"text-align:center;--awb-caption-title-font-family:var(--h2_typography-font-family);--awb-caption-title-font-weight:var(--h2_typography-font-weight);--awb-caption-title-font-style:var(--h2_typography-font-style);--awb-caption-title-size:var(--h2_typography-font-size);--awb-caption-title-transform:var(--h2_typography-text-transform);--awb-caption-title-line-height:var(--h2_typography-line-height);--awb-caption-title-letter-spacing:var(--h2_typography-letter-spacing);\"><span class=\" fusion-imageframe imageframe-none imageframe-1 hover-type-none\"><img decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1080\" title=\"Contenido T\u00e9cnico LATAM (7)\" src=\"https:\/\/www.orgdch.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Contenido-Tecnico-LATAM-7.png\" class=\"img-responsive wp-image-134269\" srcset=\"https:\/\/www.orgdch.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Contenido-Tecnico-LATAM-7-200x113.png 200w, https:\/\/www.orgdch.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Contenido-Tecnico-LATAM-7-400x225.png 400w, https:\/\/www.orgdch.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Contenido-Tecnico-LATAM-7-600x338.png 600w, https:\/\/www.orgdch.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Contenido-Tecnico-LATAM-7-800x450.png 800w, https:\/\/www.orgdch.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Contenido-Tecnico-LATAM-7-1200x675.png 1200w, https:\/\/www.orgdch.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Contenido-Tecnico-LATAM-7.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, (max-width: 640px) 100vw, 1200px\" alt=\"\"><\/span><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:15px;margin-bottom:15px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p>Autor: <strong>Benjamin Echag\u00fce<\/strong><\/p>\n<p>Luego de que el COVID irrumpiera en el mercado, los trabajadores operativos y esenciales fueron los primeros en volver a la nueva normalidad. Si bien en muchas oportunidades, estas personas no reciben el reconocimiento que merecen, se hizo muy evidente que son la columna vertebral de la econom\u00eda global.<\/p>\n<p>Si la pandemia fue la chispa que encendi\u00f3 la necesidad de un reclutamiento operativo estrat\u00e9gico, el nearshoring ya lo transform\u00f3 en un fuego que urge atacar Las empresas que no prioricen a los trabajadores operativos, pronto se encontrar\u00e1n amenazada su supervivencia a largo plazo.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:15px;margin-bottom:15px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><h2>Nearshoring y las presiones de los mercados<\/h2>\n<p>Durante los \u00faltimos cinco a\u00f1os, la cadena de suministros se ha enfrentado a muchos desaf\u00edos, probablemente m\u00e1s que nunca en su historia. La pandemia exacerb\u00f3 y expuso debilidades en la cadena de suministros y, ahora, unos a\u00f1os despu\u00e9s, seguimos viendo <a href=\"https:\/\/www.emilabs.ai\/blog\/employee-attrition\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el impacto que dej\u00f3 la paralizaci\u00f3n mundial<\/a> en la econom\u00eda global.<\/p>\n<p>\u201cTodos los que ten\u00edan cadenas de suministros extensas y largas fueron golpeados durante la pandemia y una de las soluciones es trasladar tu ubicaci\u00f3n m\u00e1s cerca de tu mercado\u201d seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.supplychainbrain.com\/blogs\/1-think-tank\/post\/36086-nearshoring-offers-advantages-during-a-supply-chain-crisis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el presidente de Redwood M\u00e9xico, Troy Ryley<\/a>. \u201cLa ventaja de las cadenas m\u00e1s cortas es que aumenta los ciclos de conversi\u00f3n de caja y brinda margen para m\u00e1s clientes\u201d.<\/p>\n<p>A su vez, la inestabilidad pol\u00edtica y econ\u00f3mica en pa\u00edses que antes resultaban atractivos para operaciones offshore, hace que las empresas quieran elegir territorios m\u00e1s predecibles y cercanos.<\/p>\n<p>Actualmente, los l\u00edderes est\u00e1n evaluando c\u00f3mo pueden prevenir situaciones como las causadas por el caos pand\u00e9mico. Las empresas que alguna vez operaron en el este est\u00e1n buscando reubicarse m\u00e1s cerca utilizando nearshoring y reshoring.<\/p>\n<p>De hecho, un estudio reciente revela que el <a href=\"https:\/\/supplychaindigital.com\/supply-chain-risk-management\/three-quarters-of-us-smes-looking-to-nearshore-suppliers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">74% de los profesionales de cadena de suministros en PyMEsdicen que planean tener la mayor\u00eda o el total de sus proveedores en Am\u00e9rica del Norte<\/a>, y solo un 4% dice que no tiene planes de aplicar el nearshoring.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:15px;margin-bottom:15px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><h2>\u00bfQu\u00e9 impacto tendr\u00e1 el nearshoring en el reclutamiento operativo?<\/h2>\n<p>Como mencionado anteriormente, los primeros trabajadores en volver a la normalidad despu\u00e9s del COVID fueron los empleados operativos y esenciales. La pandemia dej\u00f3 en evidencia que estas personas son indispensables para el buen funcionamiento de la econom\u00eda global.<\/p>\n<p>La adaptaci\u00f3n es esencial, tanto para las empresas locales como extranjeras, que reciben el impacto del nearshoring.Los reclutadores operativos ver\u00e1n cambios significativos en su d\u00eda a d\u00eda, incluyendo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aumento en la competencia para los empleados operativos: <\/strong>El Nearshoring representa una oportunidad de auge en la econom\u00eda Mexicana, pero como en toda oportunidad, tambi\u00e9n viene asociada a un costo. El aumento de empleadores potenciales tambi\u00e9n aumentar\u00e1 la competencia en un mercado de empleo operativo ya ajustado. Y, mientras las personas puedan elegir relocalizarse\u00a0 desde otras partes de Am\u00e9rica Latina, el pool de candidatos puede no crecer tan r\u00e1pido como la empresa necesita. Los reclutadores operativos se ver\u00e1n presionados a brindar experiencias de candidato que tengan como resultado empleados leales, o correr el riesgo de no contar con la cobertura necesaria.<\/li>\n<li><strong>Aumento en la carga laboral para los equipos de atracci\u00f3n de talento:<\/strong> A su vez, los equipos de atracci\u00f3n de talento que ya tienen una carga laboral alta son propensos a ver esa carga aumentar a medida que crecen la competencia y las oportunidades en el pa\u00eds. Esto significa que hay m\u00e1s posibilidades de burnout entre los reclutadores, peor experiencia para los candidatos y mayor tiempo de cobertura.<\/li>\n<li><strong>Aumento en las oportunidades de los reclutadores:<\/strong> Ante un mercado de talento hiper-competitivo, los reclutadores operativos se han transformado recursos estrat\u00e9gicos para el \u00e9xito de las empresas locales y extranjeras. Esto lleva a que los profesionales de atracci\u00f3n de talento tengan mayor seguridad en su rol, as\u00ed como m\u00e1s opciones en otras empresas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si bien habr\u00e1 otros cambios que los profesionales de esta industria tendr\u00e1n que enfrentar, los equipos de atracci\u00f3n de talento estar\u00e1n mejor posicionados si est\u00e1n preparados.<\/p>\n<p>Exploremos c\u00f3mo pueden hacer los reclutadores para planificar los cambios que se avecinan.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:15px;margin-bottom:15px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><h2>\u00bfQu\u00e9 deben hacer los reclutadores para adaptarse al nearshoring?<\/h2>\n<p>Si bien la idea de gestionar el reclutamiento operativo durante la transici\u00f3n al nearshoring y reshoring puede ser abrumadora, existen algunas formas en las que los equipos de atracci\u00f3n de talento se pueden preparar.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, enlistamos 5 recomendaciones para\u00a0 que los equipos de reclutamiento puedan adaptarse y prosperar en esta nueva realidad:<\/p>\n<h3>1. Adoptar una transformaci\u00f3n digital<\/h3>\n<p>Si bien algunas industrias como la manufactura y el comercio minorista han sido m\u00e1s lentas para adoptar soluciones digitales, esta transformaci\u00f3n ya es m\u00e1s una obligaci\u00f3n que una opci\u00f3n . Si las empresas quieren seguir compitiendo, tienen que priorizar la innovaci\u00f3n ante el confort. Como Alfonso De los R\u00edos, CEO y cofundador de Nowports, el primer freight forwarder digital en Am\u00e9rica Latina, dijo en una entrevista reciente con Forbes, \u201cSeg\u00fan un estudio publicado en el 2021, de 400 ejecutivos en cadena de suministros y log\u00edstica, el 40% indic\u00f3 que la imagen de sus empresas ha sido da\u00f1ada por perderse fechas de entrega, demoras en el lanzamiento de productos o costos originados por disrupciones en operaciones. Todas esas quejas de los consumidores, demoras en lanzamientos y p\u00e9rdidas de lealtad a la marca se pueden evitar. La soluci\u00f3n est\u00e1 en la transformaci\u00f3n digital de las cadenas de suministros gracias a herramientas de inteligencia artificial.\u201d<\/p>\n<h3>2. Aprovechar el reclutamiento automatizado<\/h3>\n<p>Puede ser m\u00e1s f\u00e1cil pensar en la automatizaci\u00f3n como una necesidad solamente de las f\u00e1bricas o centros de distribuci\u00f3n, pero es tambi\u00e9n esencial para otras funciones de un negocio. Para el reclutamiento masivo en un mercado competitivo, automatizar una parte del proceso de atracci\u00f3n, selecci\u00f3n y contrataci\u00f3n es una necesidad. Las empresas no pueden tener equipos tan grandes como los que se requieren para completar todas las tareas de forma manual. Las plataformas de reclutamiento automatizado como <a href=\"https:\/\/www.emilabs.ai\/customer-stories\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Emi<\/a>, han logrado aumentar la productividad de los equipos de atracci\u00f3n de talento en un 2X.<\/p>\n<h3>3. Optimizar el proceso de reclutamiento<\/h3>\n<p>\u200dFollow-ups lentos, la falta de respuesta por parte de los reclutadores y los procesos con m\u00faltiples etapas complejas no ser\u00e1n bienvenidas en este mercado laboral hiper competitivo. Ahora, m\u00e1s que nunca, es un requisito crear un proceso de reclutamiento que no genere frustraci\u00f3n en los candidatos. Las empresas deben concentrarse en reducir el tiempo de cobertura y revisar el feedback de cada candidato despu\u00e9s de sus\u00a0 entrevistas, para asegurarse de que el proceso de reclutamiento sea lo m\u00e1s \u00f3ptimo y placentero posible.<\/p>\n<h3>4. Ampliar los horizontes de reclutamiento<\/h3>\n<p>En la era del reclutamiento digital, es posible alcanzar una geograf\u00eda completamente distinta de candidatos con solo unos clicks Los equipos que hist\u00f3ricamente han estado limitados a reclutar de forma local ahora deber\u00e1n expandirse a nuevas regiones.<\/p>\n<h3>5. Mejorar los beneficios de los empleados<\/h3>\n<p>Los candidatos operativos ser\u00e1n m\u00e1s exigentes que nunca, por lo tanto, es esencial que la oferta laboral sea competitiva. Esto no es solamente para transformar a un candidato en un empleado, sino tambi\u00e9n para retenerlos. Ten en cuenta que los beneficios no se tratan \u00fanicamente de salario. Hay otras formas en las que los empleadores pueden atraer al mejor talento, incluyendo beneficios educacionales y horarios flexibles.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:15px;margin-bottom:15px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><h2>\u00bfC\u00f3mo el nearshoring beneficiar\u00e1 a los trabajadores operativos?<\/h2>\n<p>Si bien los grandes cambios en el mercado mexicano pueden llegar a ser aterradores, estos tambi\u00e9n suelen traer grandes oportunidades. M\u00e9xico se ha convertido en el pa\u00eds foco para el nearshoring, y se est\u00e1 preparando para un crecimiento exponencial en producci\u00f3n, debido a la experiencia e infraestructura existentes que apoyan estos esfuerzos. Indudablemente, la demanda de trabajadores operativos calificados seguir\u00e1 creciendo.<\/p>\n<p>Las presiones econ\u00f3micas, como sucedi\u00f3 durante la pandemia, juegan a favor de los trabajadores operativos. Se espera que la inversi\u00f3n en la infraestructura y el sector productivo en M\u00e9xico contin\u00fae, generando entonces una demanda creciente de fuerza laboral en producci\u00f3n, lo cual se traduce a mayores oportunidades laborales para los candidatos.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, algunas de las diversas formas en las que el nearshoring beneficiar\u00e1 a los candidatos operativos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mayor cantidad de oportunidades: <\/strong>Es como una simple f\u00f3rmula matem\u00e1tica. M\u00e1s empresas significa m\u00e1s empleos, y m\u00e1s empleos significa m\u00e1s oportunidades para los candidatos operativos. Las personas que cuentan con las habilidades deseadas contar\u00e1n con una mayor oferta laboral, o incluso beneficiarse de la presencia de otras empresas para ascender en sus trabajos actuales.<\/li>\n<li><strong>Mejores compensaciones y beneficios: <\/strong>A medida que la demanda por atraer candidatos operativos a las empresas existentes aumenta, as\u00ed mismo las oportunidades que los candidatos tienen con futuros potenciales empleadores crece. As\u00ed como vimos la escasez de trabajadores en la post pandemia, los empleadores tendr\u00e1n que endulzar sus ofertas para poder atraer y retener los mejores candidatos operativos que, por lo general, se traduce en tener mejores compensaciones y mayores beneficios.<\/li>\n<li><strong>Mejorar la experiencia de los trabajadores:<\/strong> El aumento en la competencia por los candidatos no ser\u00e1 el \u00fanico desaf\u00edo, las empresas tendr\u00e1n que trabajar a\u00fan m\u00e1s duro para retener a sus empleados operativos actuales. En consecuencia, los equipos tendr\u00e1n que mejorar la experiencia laboral, incluyendo apoyo educativo o promociones internas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:15px;margin-bottom:15px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><h2>\u00bfC\u00f3mo el nearshoring desafiar\u00e1 a los trabajadores operativos?<\/h2>\n<p>Si bien el nearshoring traer\u00e1 a los trabajadores operativos m\u00e1s calificados y talentosos nuevas oportunidades, existen algunos desaf\u00edos que deben tener en cuenta.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Reubicaci\u00f3n de los trabajadores operativos:<\/strong> El mayor desaf\u00edo que los candidatos pueden enfrentar es la reubicaci\u00f3n f\u00edsica que se tendr\u00e1 que hacer con tal de tener una mayor cantidad de oportunidades. Las empresas podr\u00edan ofertar pagar por la reubicaci\u00f3n o traslado para asegurarse de atraer a los mejores empleados, lo cual puede hacer que la competencia sea mayor en \u00e1reas en las que antes no lo era.<\/li>\n<li><strong>Velocidad del mercado laboral: <\/strong>Si bien realizar mejoras en <a href=\"https:\/\/www.emilabs.ai\/blog\/improving-candidate-experience-for-hourly-workers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la experiencia de los candidatos operativos<\/a> ser\u00e1 esencial, la velocidad del proceso puede requerir algunos ajustes por parte de ellos. Los candidatos tendr\u00e1n que actuar m\u00e1s r\u00e1pidamente al aplicar y mantener comunicaci\u00f3n con el equipo reclutador, as\u00ed como detectar las oportunidades de vacantes tempranamente para poder obtener los puestos que desean.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A pesar de que los ajustes ser\u00e1n necesarios para toda la econom\u00eda, el nearshoring muestra que traer\u00e1 mayores beneficios que desaf\u00edos para la fuerza laboral operativa.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:15px;margin-bottom:15px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><h2>C\u00f3mo Emi puede apoyar a los reclutadores operativos durante el nearshoring<\/h2>\n<p>En el 2021, <a href=\"https:\/\/www.wtwco.com\/en-us\/news\/2021\/08\/difficulty-hiring-and-keeping-workers-will-last-into-2022-willis-towers-watson-survey-finds\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el 73% de las empresas<\/a> tuvieron dificultades para atraer nuevos empleados, esto es cerca de tres veces m\u00e1s que el a\u00f1o anterior. Esta escasez en la mano de obra laboral aumenta en las industrias operativas que sufren de una <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/what-its-like-to-work-restaurant-industry-fast-food-statistics-2021-8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tasa de rotaci\u00f3n<\/a> de hasta tres d\u00edgitos.<\/p>\n<p>Consideremos entonces, \u00bfcu\u00e1nto mayor ser\u00e1 el impacto del nearshoring ante esta necesidad?<\/p>\n<p>A pesar de que el nearshoring ya ha comenzado a introducir m\u00e1s presi\u00f3n al universo de reclutamiento operativo, existen herramientas que pueden ayudar a estos equipos mediante la automatizando procesos manuales, como lo hace Emi. Emi es una plataforma de reclutamiento operativo automatizado que ayuda a las empresas a cubrir roles masivos de forma r\u00e1pida.<\/p>\n<p>Gracias a que Emi tiene m\u00e1s de 3 a\u00f1os en el mercado mexicano, contamos con una vasta experiencia y conocimiento sobre la fuerza laboral mexicana. Hemos ayudado a empresas l\u00edderes como Walmart, Burger King, KFC y Heineken a llevar procesos de reclutamiento complejos y automatizar sus procesos. Estos reclutadores operativos l\u00edderes conf\u00edan en Emi para filtrar autom\u00e1ticamente miles de solicitudes, optimizar el proceso de entrevistas y personalizar cada interacci\u00f3n para lograr una experiencia de candidato de calidad.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:15px;margin-bottom:15px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><h2>Glosario<\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n, detallamos algunos t\u00e9rminos relacionados con nearshoring.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es el nearshoring?<\/h2>\n<p>\u00bfCu\u00e1les son estos distintos conceptos de producci\u00f3n? Desarrollemos frases que puedes escuchar cuando se trata de nearshoring.<\/p>\n<p>El t\u00e9rmino nearshoring refiere a reubicar la producci\u00f3n y b\u00fasqueda a un pa\u00eds cercano. Apunta a reducir los costos de producci\u00f3n y b\u00fasqueda manteniendo la proximidad al mercado deseado. El nearshoring ha sido particularmente relevante en M\u00e9xico, que se ha convertido en un destino atractivo para productores que buscan reubicarse desde China para estar m\u00e1s cerca del mercado de EE.UU.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es reshoring?<\/h2>\n<p>Reshoring se refiere al proceso de traer la producci\u00f3n nuevamente al pa\u00eds en el cual los productos ser\u00e1n vendidos. Esta tendencia se ha acelerado por interrupciones en la cadena de suministros, aumento de costos de producci\u00f3n en pa\u00edses asi\u00e1ticos como China y el contexto geopol\u00edtico impredecible. Hoy en d\u00eda, las empresas buscan formas de reducir riesgos, disminuir costos y mejorar la eficiencia de sus cadenas de suministros. Como resultado, el reshoring se ha convertido en una opci\u00f3n atractiva para negocios que buscan optimizar sus operaciones y traer m\u00e1s empleo de vuelta a EE.UU.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es offshoring?<\/h2>\n<p>Offshoring es una pr\u00e1ctica mediante la cual una empresa mueve sus operaciones a otro pa\u00eds buscando menores costos en la fuerza laboral, regulaciones indulgentes o nuevos mercados. Puede involucrar el traslado de las instalaciones de producci\u00f3n, servicios y empleos al extranjero.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Luego de que el COVID irrumpiera en el mercado, los trabajadores operativos y esenciales fueron los primeros en volver a la nueva normalidad. 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