{"id":134261,"date":"2024-09-30T11:51:53","date_gmt":"2024-09-30T09:51:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orgdch.org\/?p=134261"},"modified":"2024-09-30T11:51:53","modified_gmt":"2024-09-30T09:51:53","slug":"encontrar-un-lugar-para-los-humanos-en-un-espacio-de-evaluacion-y-aprendizaje-impulsado-por-la-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/encontrar-un-lugar-para-los-humanos-en-un-espacio-de-evaluacion-y-aprendizaje-impulsado-por-la-ia\/","title":{"rendered":"Encontrar un lugar para los humanos en un espacio de evaluaci\u00f3n y aprendizaje impulsado por la IA"},"content":{"rendered":"
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Los RRHH y la inteligencia artificial en formaci\u00f3n, desarrollo y evaluaci\u00f3n pueden ir de la mano. Pero con la demanda de mayor eficiencia y mejor estrategia, y con la tendencia hacia la inteligencia artificial, \u00bfsigue habiendo espacio para los RRHH? El uso de la inteligencia artificial (IA) en las organizaciones puede generar billones de d\u00f3lares para la econom\u00eda mundial. Esto explica la creciente confianza y adopci\u00f3n de la tecnolog\u00eda de IA por parte de las organizaciones mundiales. En medio de estos cambios, un equipo muy afectado es el departamento de recursos humanos (RRHH).<\/p>\n

Por su propio nombre, los recursos humanos son un equipo de humanos dedicados al capital humano. Sin embargo, para responder a la demanda de mayor eficiencia y mejor estrategia, el cambio a la tecnolog\u00eda es inevitable. La tecnolog\u00eda, incluida la IA, mejora los procesos, desde la adquisici\u00f3n de talento hasta la retenci\u00f3n de colaboradores. Entonces, si la tendencia sigue dirigi\u00e9ndose hacia la IA, \u00bfseguir\u00e1 habiendo espacio para los humanos en recursos humanos?<\/p>\n<\/div>

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La adopci\u00f3n de la inteligencia artificial<\/h2>\n

Si bien la IA tiene un gran potencial, su adopci\u00f3n global est\u00e1 retrasada. McKinsey infiere que los pa\u00edses desarrollados podr\u00e1n adaptarse a ella m\u00e1s r\u00e1pidamente debido a salarios m\u00e1s altos que crean una mejor viabilidad econ\u00f3mica para adoptar la automatizaci\u00f3n, pero \u00bfest\u00e1n dispuestos a hacerlo?<\/p>\n

El informe de Deloitte sobre el estado de la IA en la organizaci\u00f3n para 2023 menciona la \u00abestrategia de colaboraci\u00f3n hombre-m\u00e1quina\u00bb. Y esto es algo con lo que las organizaciones podr\u00edan identificarse. Una de las razones por las que la adopci\u00f3n global se est\u00e1 desacelerando en los \u00faltimos a\u00f1os es por esto. La p\u00e9rdida de puestos de trabajo, el cambio de funciones, el relevo tecnol\u00f3gico, son preocupaciones de los colaboradores con las que estamos muy familiarizados, especialmente durante el auge de la automatizaci\u00f3n hace a\u00f1os. La gesti\u00f3n del cambio no es un tema nuevo en la conversaci\u00f3n sobre integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica. Sin embargo, los tiempos han cambiado. Los colaboradores est\u00e1n m\u00e1s abiertos a la integraci\u00f3n de nuevas herramientas. Ahora, depende de los l\u00edderes gestionar adecuadamente las formas de trabajo complementarias.<\/p>\n

Con el aumento de la confianza en la IA, los l\u00edderes deben redise\u00f1ar sus procesos y sistemas para la colaboraci\u00f3n humana y tecnol\u00f3gica. Hay que dar suficiente apoyo y formaci\u00f3n a los colaboradores para maximizar el uso de la tecnolog\u00eda, porque aunque la tecnolog\u00eda est\u00e1 aqu\u00ed para quedarse, tambi\u00e9n lo estar\u00e1n los humanos.<\/p>\n<\/div>

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Comprender la IA en la contrataci\u00f3n y la formaci\u00f3n de los colaboradores<\/h2>\n

La IA est\u00e1 revolucionando la forma de trabajar de las organizaciones. Con la popularidad de las soluciones basadas en IA, es crucial considerar el papel de la interacci\u00f3n humana en este panorama. Un informe de IBM ofrece una visi\u00f3n de c\u00f3mo la IA reconfigura las organizaciones, en particular los procesos de RRHH. En 2022, los profesionales de RRHH ocuparon el noveno puesto entre los 10 principales usuarios de IA en las organizaciones. Los principales usuarios son predominantemente en profesiones tecnol\u00f3gicas como profesionales de TI, ingenieros de datos, desarrolladores y cient\u00edficos de datos. RRHH se encuentra entre los pocos departamentos no relacionados con la tecnolog\u00eda de la lista.<\/p>\n

Si nos fijamos en c\u00f3mo utilizan la IA las organizaciones, el 45% atribuye su uso a la mejora de la contrataci\u00f3n y los recursos humanos. Adem\u00e1s, el 50% la utiliza para aumentar el aprendizaje y la formaci\u00f3n de los colaboradores. Los resultados no son sorprendentes dado el esfuerzo masivo para utilizar la tecnolog\u00eda en la guerra por el talento. Para que las organizaciones siguieran funcionando durante la pandemia fue necesario seleccionar y actualizar constantemente el talento. La tecnolog\u00eda ya hab\u00eda penetrado en los RRHH incluso antes de que la conversaci\u00f3n sobre la IA volviera a hacerse popular. Hoy en d\u00eda, los l\u00edderes empresariales son plenamente conscientes del valor que la tecnolog\u00eda aporta a los RRHH.<\/p>\n<\/div>

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Encontrar el lugar para la interacci\u00f3n humana en el mundo de la IA<\/h2>\n

En los \u00faltimos a\u00f1os, las organizaciones han abierto sus puertas a equipos dispersos geogr\u00e1ficamente. Esto ha dado lugar al aumento del trabajo a distancia y la contrataci\u00f3n global. En este proceso, garantizar la comunicaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n se ha convertido en un imperativo. Independientemente de la lengua materna y de la ubicaci\u00f3n, todos deben hablar el mismo idioma corporativo. Desde la contrataci\u00f3n hasta la retenci\u00f3n, las habilidades en idiomas y comunicativas son la nueva prioridad de RRHH. En la contrataci\u00f3n, los equipos de RRHH conf\u00edan en la IA para la evaluaci\u00f3n con el fin de agilizar y facilitar el proceso de contrataci\u00f3n. Pero recuerde que la IA, por muy potente que sea, se encuentra en un nivel bajo en comparaci\u00f3n con su potencial.<\/p>\n

La IA, en su etapa actual, requiere un uso cuidadoso. Por eso es importante no eliminar el juicio humano en el proceso de selecci\u00f3n. Los equipos de RRHH pueden aprovechar eficazmente la IA sin dejar de valorar la interacci\u00f3n y el juicio humano. Por ejemplo, el poder de los ex\u00e1menes de nivel adaptativos podr\u00eda estar en la evaluaci\u00f3n de las habilidades gramaticales y de comprensi\u00f3n. Pero la capacidad de comunicaci\u00f3n, especialmente la expresi\u00f3n oral,
\nes algo que solo los humanos pueden evaluar eficazmente. Para la formaci\u00f3n y el desarrollo, existen nuevas herramientas gracias al eLearning. Los sistemas de aprendizaje adaptativo utilizan la IA para evaluar los puntos fuertes y d\u00e9biles de los alumnos. Esto permite ofrecer contenidos personalizados y adaptados.<\/p>\n

Adem\u00e1s, las herramientas de evaluaci\u00f3n automatizadas agilizan los procesos de calificaci\u00f3n, reduciendo la carga administrativa de los responsables de RRHH. Estos avances facilitan el despliegue de la formaci\u00f3n. Sin embargo, si se analiza qu\u00e9 es lo que impulsa el compromiso en los programas de formaci\u00f3n y desarrollo, todav\u00eda no hay nada que sustituya a la interacci\u00f3n humana. La digitalizaci\u00f3n permite un aprendizaje personalizado. Sin embargo, es a trav\u00e9s de la interacci\u00f3n humana (como en el coaching y el aprendizaje social) como se
\naplican y maximizan los conocimientos. La conexi\u00f3n humana fomenta el compromiso emocional, promueve el pensamiento cr\u00edtico y alimenta la creatividad. Los formadores, ya sean presenciales u online, van m\u00e1s all\u00e1 de la transmisi\u00f3n de contenidos. Inspiran, motivan y orientan a los alumnos.<\/p>\n

Las interacciones humanas proporcionan un entorno de apoyo. Permite a los alumnos hacer preguntas, participar en debates y colaborar con sus compa\u00f1eros. Los formadores poseen la experiencia necesaria para identificar las se\u00f1ales no verbales, las emociones y los estilos de aprendizaje individuales, que pueden influir en el crecimiento y el desarrollo de los alumnos. Contar tanto con humanos como con IA en la formaci\u00f3n y la evaluaci\u00f3n ofrece ventajas, pero \u00bfes realmente necesario contar solo con uno u otro?<\/p>\n<\/div>

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Mantener lo humano en los recursos humanos<\/h2>\n

Cuando se trata de seres humanos e IA en la formaci\u00f3n y la evaluaci\u00f3n, en \u00faltima instancia son los primeros los que liberan el potencial de la segunda. Los profesionales y l\u00edderes de RRHH deben encontrar el equilibrio adecuado entre tecnolog\u00eda e interacci\u00f3n humana para alcanzar sus objetivos. La adopci\u00f3n de la IA es inevitable. Adoptar estas tecnolog\u00edas en los procesos es lo que llevar\u00e1 a las organizaciones a mayores alturas. Pero en la transici\u00f3n de las organizaciones, los humanos deben seguir siendo su inversi\u00f3n y activo m\u00e1s significativo.<\/p>\n

En el espacio de reclutamiento, formaci\u00f3n y desarrollo impulsado por la IA, los humanos siguen siendo la clave para crear un impacto duradero. Su inteligencia emocional y su capacidad para conectar con los dem\u00e1s son cualidades inestimables que no puede hacer la IA por s\u00ed sola. Por lo tanto, siempre habr\u00e1 un espacio para la participaci\u00f3n humana en la configuraci\u00f3n del futuro de los recursos humanos. Se dedica a desarrollar y potenciar su fuerza m\u00e1s valiosa: su capital humano.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Los RRHH y la inteligencia artificial en formaci\u00f3n, desarrollo y evaluaci\u00f3n pueden ir de la mano. Pero con la demanda de mayor eficiencia y mejor estrategia, y con la tendencia hacia la inteligencia artificial, \u00bfsigue habiendo espacio para los RRHH?
\nAhora bien, \u00bfc\u00f3mo lograr que los equipos colaboren de manera eficiente para cumplir con los objetivos organizacionales? A continuaci\u00f3n, te ofrecemos algunos principios clave para fortalecer el trabajo en equipo en tu empresa.<\/p>\n","protected":false},"author":2661,"featured_media":134262,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3670],"tags":[],"class_list":["post-134261","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-contenidos-tecnicos-ltm"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134261","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2661"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=134261"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134261\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":134266,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134261\/revisions\/134266"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/media\/134262"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=134261"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=134261"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=134261"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}