{"id":104981,"date":"2023-02-07T16:30:33","date_gmt":"2023-02-07T15:30:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orgdch.org\/?p=104981"},"modified":"2023-02-07T16:30:33","modified_gmt":"2023-02-07T15:30:33","slug":"practicas-inefectivas-para-disenar-y-ejecutar-capacitaciones-y-como-mejorarlas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/practicas-inefectivas-para-disenar-y-ejecutar-capacitaciones-y-como-mejorarlas\/","title":{"rendered":"Pr\u00e1cticas inefectivas para dise\u00f1ar y ejecutar capacitaciones y c\u00f3mo mejorarlas"},"content":{"rendered":"

Las empresas gastan mucho tiempo y dinero capacitando a su personal en las llamadas \u201cAcademias de formaci\u00f3n\u201d, sin embargo, se estima que solo el 10-15% de lo que aprenden es recordado posteriormente. Y menos que eso es finalmente implementado. Hoy existen maneras para mejorar qu\u00e9 tanto se recuerda y qu\u00e9 tan bien se aplica lo aprendido. Este post describe los resultados de diversos estudios en neurociencias y experimentos sobre aprendizaje, que sintetiza el libro Make it Stick \u2013 The science of succesful learning<\/em> y que recomendamos para quienes dise\u00f1an o relatan cursos y talleres de formaci\u00f3n a empresas. A continuaci\u00f3n sintetizamos en 4 mitos las pr\u00e1cticas inefectivas para dise\u00f1ar y ejecutar capacitaciones y c\u00f3mo mejorarlas:<\/p>\n

Mito 1: Repasar los contenidos cada cierto tiempo ayuda a recordar. <\/strong><\/h4>\n

Repasar los contenidos es la manera formal de llamar a \u201ccalentar la materia\u201d, es decir, releer todo o una parte de los contenidos ya vistos. Una pr\u00e1ctica habitual en estudiantes universitarios, pero tambi\u00e9n en empresas, a trav\u00e9s de los famosos manuales de capacitaci\u00f3n. Sin embargo, estudios desde la \u00e9poca de los 60\u2019s se\u00f1alan la gran diferencia existente entre re-leer una materia e intentar recordarla sin revisarla. Los autores se\u00f1alan que recordamos hasta 3 veces m\u00e1s cuando practicamos recordar los contenidos sin revisarlos<\/strong>, mientras que \u201ccalentar la materia\u201d nos da ventajas solo en el corto plazo, pero no aumenta nuestro nivel de recordaci\u00f3n. El problema es que calentar la materia nos genera una familiaridad con los contenidos, y por tanto una falsa sensaci\u00f3n de que estamos aprendiendo. La pr\u00f3xima vez, en lugar de sintetizar lo visto, has las preguntas claves a tus estudiantes; eso adem\u00e1s te permitir\u00e1 saber qu\u00e9 fue lo que no entendieron bien y corregir.<\/p>\n

Mito 2: Es mejor hacer una evaluaci\u00f3n al final (o no evaluar) que hacer varias mini evaluaciones.<\/strong><\/h4>\n

Con tanta prueba estandarizada y consecuencias asociadas a sus resultados, muchas empresas evitan evaluar. Lo que no saben es que evaluar es a la vez una manera de recordar los contenidos sin revisarlos, y por tanto ayuda a fijar en la memoria de largo plazo lo aprendido. Una evaluaci\u00f3n ya genera un mayor nivel de recordaci\u00f3n que no evaluar en absoluto. Y varias evaluaciones generan a\u00fan mayor nivel de recordaci\u00f3n <\/strong>(aunque sean cortas y sin notas). A\u00fan mejor es tener la posibilidad de corregir in-situ los aspectos de la evaluaci\u00f3n en que el aprendiz o participante tuvo errores, porque le permite focalizar su atenci\u00f3n en mejorar esos aspectos en espec\u00edfico. En cuanto a tipos de evaluaci\u00f3n, el criterio a considerar es que el estudiante recupere la informaci\u00f3n estudiada: as\u00ed, una prueba de selecci\u00f3n m\u00faltiple ser\u00e1 menos efectiva que un caso o una serie de preguntas de respuesta corta. Un buen ejemplo de esto es Kahn Academy.<\/p>\n

Mito 3: Si vas a sacar a la gente del trabajo, mejor pasarles todo el contenido de una vez que andar sac\u00e1ndolas de a poco. <\/strong><\/h4>\n

\u00daltimamente a nivel empresa se han puesto de moda los famosos bootcamps, sesiones de trabajo de 2-3 d\u00edas muy intensas y sin seguimiento posterior. Esta es una manera ineficiente de ense\u00f1ar. Si tienes que hacer un programa de desarrollo de habilidades (sea liderazgo, equipos, o armar y desarmar una maquinaria) es considerablemente mejor hacerlo separado en el tiempo que concentrarlo todo en una instancia<\/strong>. Esto da tiempo a los participantes para incorporar lo aprendido y practicar en el puesto de trabajo. La pr\u00f3xima vez, cambia el dise\u00f1o de tu taller de 16 horas por uno de 4 sesiones de 4 horas; debiera hacer una diferencia significativa en el aprendizaje de tus participantes.<\/p>\n

Mito 4: Es mejor ense\u00f1ar un contenido en su totalidad antes de pasar a otro contenido distinto.\u00a0 <\/strong><\/h4>\n

Este es mi mito favorito porque es realmente contraintuitivo. La pr\u00e1ctica habitual es que los contenidos se separan en m\u00f3dulos de aprendizaje. Una vez que los participantes son maestros en el contenido 1, reci\u00e9n ah\u00ed se pasa al m\u00f3dulo 2, y as\u00ed sucesivamente. Pero hoy sabemos que ense\u00f1ar varios contenidos intercaladamente es m\u00e1s efectivo<\/strong>, porque es as\u00ed como aprende el cerebro. Una de las teor\u00edas a la base se\u00f1ala que aprender implica modificar nuestras redes neuronales y que esto toma tiempo. Si s\u00f3lo lo aprendemos una vez ese aprendizaje se alojar\u00e1 en la memoria de corto plazo, mientras que si tenemos tiempo de ver otros contenidos, y luego profundizar y aplicar, lo aprendido quedar\u00e1 en nuestra memoria de largo plazo. Una manera de intercalar contenidos es: dividir los contenidos del m\u00f3dulo 1 en b\u00e1sico y avanzado; ense\u00f1ar s\u00f3lo el b\u00e1sico, luego ense\u00f1ar el b\u00e1sico del m\u00f3dulo 2; luego ense\u00f1ar el avanzado del m\u00f3dulo 1 y luego el avanzado del m\u00f3dulo 2. Intercalar los contenidos ense\u00f1ados es m\u00e1s dif\u00edcil tanto para quien dise\u00f1a el curso como para sus participantes. Puede generar confusi\u00f3n y sensaci\u00f3n de desorden. Sin embargo, intercalar facilita significativamente la retenci\u00f3n de los contenidos en el largo plazo.<\/p>\n

Con la velocidad en que se actualiza hoy el conocimiento, las personas y organizaciones necesitan aprender una gran cantidad de nuevos conocimientos en poco tiempo. Desde desarrollar nuevas habilidades de liderazgo, conocer un nuevo lenguaje computacional o aprender a desarmar, reparar y volver a armar una m\u00e1quina, todo se actualiza constantemente. Y la forma en que hemos venido ense\u00f1ando dista mucho de ser \u00f3ptima.<\/p>\n

Aunque parezca contraintuitivo, el aprendizaje que f\u00e1cil llega tambi\u00e9n f\u00e1cil se va. Hacer preguntas desafiantes a los participantes, realizar evaluaciones frecuentemente, separar los contenidos en el tiempo e intercalar contenidos diferentes debieran ayudar a tus colaboradores a aprender m\u00e1s y mejor lo que necesitas que aprendan.<\/p>\n

Elaborado por:<\/p>\n

Cristi\u00e1n Irarr\u00e1zaval, <\/strong>Consultor asociado, CLA Consulting<\/strong><\/a><\/p>\n

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Sobre\u00a0DCH \u2013 Organizaci\u00f3n Internacional de Directivos de Capital Humano<\/strong><\/a>:<\/em><\/p>\n

DCH es la mayor asociaci\u00f3n internacional de directivos de Recursos Humanos de Europa y Am\u00e9rica Latina con presencia en Espa\u00f1a, Portugal, Argentina, M\u00e9xico, Per\u00fa, Chile, Colombia, Paraguay, Uruguay, Brasil, Centroam\u00e9rica y Caribe y EE. UU.<\/em><\/p>\n

El objetivo de DCH es impulsar y desarrollar la funci\u00f3n directiva de Capital Humano. DCH es un punto de encuentro para el intercambio de experiencias y buenas pr\u00e1cticas entre Directivos de Capital Humano a nivel internacional.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las empresas gastan mucho tiempo y dinero capacitando a su personal en las llamadas \u201cAcademias de formaci\u00f3n\u201d, sin embargo, se estima que solo el 10-15% de lo que aprenden es recordado posteriormente. Y menos que eso es finalmente implementado. Hoy existen maneras para mejorar qu\u00e9 tanto se recuerda y qu\u00e9 tan bien se aplica lo aprendido.<\/p>\n","protected":false},"author":2661,"featured_media":104982,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3670],"tags":[],"class_list":["post-104981","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-contenidos-tecnicos-ltm"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104981","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2661"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=104981"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104981\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/media\/104982"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=104981"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=104981"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/ltm\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=104981"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}