Cuando se trata de clientes, el soporte multilingüe es tan importante como el servicio que brindas. Aquí te explicamos por qué el idioma es relevante para mejorar la experiencia del cliente.

Los reclutadores, a menudo hablan de contratación inclusiva y construcción de equipos diversos, lo cual aporta un conjunto único de opiniones y perspectivas a tu empresa. De hecho, las empresas con una fuerza laboral diversa suelen superar a sus competidores e informan que tienen empleados más felices. Sin embargo, solo alrededor de la mitad de los empleadores cuentan con programas para atraer y realizar una contratación inclusiva.

Fomentar trabajadores felices está ligado al bienestar físico y emocional en el ambiente laboral. Paralelamente, quienes se sienten felices en su trabajo son más productivos y creativos. El análisis de esta relación ha motivado a las organizaciones a preocuparse (y ocuparse) de que sus talentos mejoren su salud física y mental, por ejemplo, brindando programas de bienestar para la adopción de hábitos saludables que promuevan la calidad de vida y la satisfacción personal.

Descubre qué es el microlearning, las características del microaprendizaje y por qué esta metodología está teniendo un impacto positivo en las organizaciones.