{"id":76697,"date":"2018-04-26T07:05:51","date_gmt":"2018-04-26T07:05:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orgdch.org\/ya-estan-aqui-los-cerebros-corporativos\/"},"modified":"2018-04-26T07:05:51","modified_gmt":"2018-04-26T07:05:51","slug":"ya-estan-aqui-los-cerebros-corporativos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/ya-estan-aqui-los-cerebros-corporativos\/","title":{"rendered":"Ya est\u00e1n aqu\u00ed \u201clos cerebros corporativos\u201d"},"content":{"rendered":"

Por Ruth Benito.<\/p>\n

Socia – Directora de Facthum Training.<\/p>\n

Tengo la suerte de estar todos los d\u00edas hablando con t\u00e9cnicos y\u00a0 directores de RR.HH. y al escucharles me doy cuenta de que estamos entrando en una nueva era.<\/p>\n

El concepto de: \u201cEl empleado es el due\u00f1o de su desarrollo\u201d me parece un reto cada vez m\u00e1s dif\u00edcil de implementar. Damos a los empleados plataformas llenas de contenidos, donde a veces, el empleado realmente no sabe por d\u00f3nde empezar y pierde m\u00e1s tiempo en buscar la informaci\u00f3n que en formarse.<\/p>\n

A todo esto hay que sumarle que el empleado no conoce cu\u00e1l es su perfil de aprendizaje y a veces, la empresa no es clara sobre lo qu\u00e9 quiere de cada empleado.<\/p>\n

Creemos que tanto conocimiento es bueno, pero \u00bfno es contraproducente?<\/p>\n

Esto hace que los empleados apenas puedan conciliar \u00a0realizando el estudio en \u00a0fines de semana o en su tiempo de ocio. Pero, por otro lado, \u00bflo que est\u00e1n aprendiendo es realmente de inter\u00e9s para la empresa? Seguro que muchos de vosotros est\u00e1is pensando que s\u00ed, que en vuestra empresa se hace un 360\u00ba o un 180\u00ba y se le indica un plan de desarrollo. A pesar de todo esto puedo deciros que los empleados no sacan todo el\u00a0 provecho de lo que hay en las plataformas.<\/p>\n

La rotaci\u00f3n laboral \u00a0hace que se pierda el conocimiento de muchos trabajadores, el teletrabajo hace que no se \u201cCo-cree\u201d con otros compa\u00f1ero. Lo valioso en las organizaciones es el conocimiento que tiene cada empleado y lo que necesita la empresa que sepan.<\/p>\n

El aprendizaje acumulado por las personas queda enclaustrado en su propio cerebro y se pierde cuando cambian de organizaci\u00f3n o se jubilan. \u00bfPor qu\u00e9 no creamos cerebros corporativos en los que cada empleado pueda preguntar lo que necesite y obtenga su respuesta de forma inmediata?<\/p>\n

\u00bfY por qu\u00e9 no aprender adem\u00e1s de forma l\u00fadica destinando unos 3 o 4 minutos al d\u00eda?<\/p>\n

Parece ciencia ficci\u00f3n y si adem\u00e1s es econ\u00f3mico, mucho m\u00e1s.<\/p>\n

Todo esto ya es posible gracias a la creaci\u00f3n de cerebros corporativos.<\/p>\n

Si os pregunto cu\u00e1l es el \u201cTeorema de Pit\u00e1goras\u201d\u00a0 muchos de vosotros no lo recordar\u00e9is, pero si os digo: \u2026 \u201cme gusta conducir\u201d seguro que ya sab\u00e9is de qu\u00e9 marca de autom\u00f3vil estoy hablando. El aprendizaje que\u00a0 disfrutamos y no vivimos como un sufrimiento permanecer\u00e1 en el tiempo. \u00a0Por eso se cre\u00f3\u00a0 Zapiens. Cuando alguien tiene una duda en una empresa, s\u00f3lo puede resolverla de dos maneras: buscando en su sistema inform\u00e1tico o pregunt\u00e1ndole a otro trabajador. En lugar de perder tiempo indagando en los discos duros, hay que buscar en los discos blandos: los cerebros de las personas; pero hay que hacerlo de forma eficiente. Zapiens es como un grupo de chat incre\u00edblemente grande, pero en el que no molestas a los compa\u00f1eros; el bot te dirige a la persona adecuada.<\/p>\n

El bot \u201cZap\u201d al principio es como un ni\u00f1o peque\u00f1o que tienes que ir alimentando y comienzas por ense\u00f1arle con cosas sencilla como por ejemplo: campa\u00f1as de juegos y respuestas de onboarding. Cuantas m\u00e1s preguntas recibe y m\u00e1s dudas contestan los trabajadores, m\u00e1s r\u00e1pido aprende y m\u00e1s conocimiento absorbe. Adem\u00e1s, con este entrenamiento, la m\u00e1quina deduce qui\u00e9n eres y, en funci\u00f3n de lo que sabes, te categoriza para poder asignarte las preguntas adecuadas. El robot es como un compa\u00f1ero de trabajo al que formamos y entrenamos con nuestra curiosidad. Para fomentar la participaci\u00f3n de los trabajadores, las empresas pueden recompensarles con d\u00edas de vacaciones, un viaje, cupones descuento, aparecer en revistas internas como referentes en diferentes tem\u00e1ticas\u2026 Pero lo m\u00e1s importante, \u00a0sin \u00a0ellos saberlo, est\u00e1s recompensando a tus empleados con tiempo. En una campa\u00f1a de 10 d\u00edas dedicando 5 minutos \u00a0se\u00a0contestan unas 200 preguntas a trav\u00e9s del\u00a0 tel\u00e9fono m\u00f3vil. Antes de \u00a0la pregunta se pueden poner v\u00eddeos cortos, fotos de procesos, es decir, se carga el sistema poco a poco y cuanto m\u00e1s lo uses conseguir\u00e1s tener el \u201cGoogle\u201d de tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Esta soluci\u00f3n es muy eficaz\u00a0 para formar en productos nuevos. Permite hacer un aprendizaje inmediato de forma r\u00e1pida y sencilla. Seguro que en m\u00e1s de una tienda u oficina, un dependiente o un comercial pregunta lo mismo a su Director Comercial. \u00bfPor qu\u00e9 no pregunt\u00e1rselo al cerebro corporativo y asegurarnos de que se est\u00e1n dando las respuestas correctas y de forma homog\u00e9nea?<\/p>\n

Los cerebros corporativos son s\u00f3lo algunas de las tendencias. Llega para quedarse el e-Coaching y el e-Mentoring con el fin\u00a0 de \u00a0ayudar a nuestro empleados a poner en marcha planes de acci\u00f3n concretos democratizando este tipo de pr\u00e1cticas, con la mejor calidad y haciendo que las personas, a trav\u00e9s de una plataforma, cierren sus sesiones dejando atr\u00e1s miles de correos.<\/p>\n

En conclusi\u00f3n, creo \u00a0el mejor regalo que podemos \u00a0hacer a nuestros \u00a0empleados, es regalar lo m\u00e1s escaso que tenemos, \u00a0el \u00a0tiempo.<\/p>\n

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