{"id":72253,"date":"2020-05-22T07:04:06","date_gmt":"2020-05-22T06:04:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orgdch.org\/acciones-del-grupo-santalucia-frente-al-covid-19\/"},"modified":"2020-05-22T07:04:06","modified_gmt":"2020-05-22T06:04:06","slug":"acciones-del-grupo-santalucia-frente-al-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/acciones-del-grupo-santalucia-frente-al-covid-19\/","title":{"rendered":"Acciones del Grupo Santaluc\u00eda frente al COVID-19"},"content":{"rendered":"

Desde el GRUPO SANTALUC\u00cdA<\/a> queremos contribuir a aliviar la situaci\u00f3n excepcional causada por el COVID-19 haciendo lo que mejor sabemos: estar cerca de las personas, aunque esta vez sea desde la distancia. Para ello, hemos puesto en marcha una serie de acciones<\/strong> que nos permitan proteger y cuidar de nuestros clientes, empleados, proveedores y <\/strong>de los colectivos sociales<\/strong> que m\u00e1s est\u00e1n sufriendo.<\/p>\n

Apoyamos a nuestros clientes <\/strong><\/p>\n

Para ayudar a paliar las consecuencias econ\u00f3micas provocadas por la pandemia, hemos activado un conjunto de acciones<\/strong> destinadas a prestar apoyo financiero a nuestros clientes, facilitando el aplazamiento o fraccionamiento del pago de sus recibos sin dejar de disfrutar de nuestros servicios. <\/strong><\/p>\n

Gracias a ello, empresas, comercios y oficinas, talleres, industrias y pymes<\/strong>, pueden beneficiarse de un aplazamiento. De la misma forma, nuestros clientes de seguros de Hogar, Asistencia y Decesos<\/strong> podr\u00e1n solicitar el fraccionamiento o aplazamiento en el pago de sus recibos, para as\u00ed aliviar la carga financiera y seguir contando con las coberturas contratadas.<\/p>\n

Adem\u00e1s, para que puedan continuar realizando sus gestiones sin necesidad de realizar desplazamientos, hemos puesto a disposici\u00f3n de nuestros clientes canales de comunicaci\u00f3n remotos y se han habilitado servicios como la videoperitaci\u00f3n o la telemedicina, facilitando la prestaci\u00f3n de los servicios de una forma segura.<\/p>\n

Otro de los servicios digitales que hemos puesto en marcha con motivo de la crisis sanitaria Covid-19 es la plataforma de duelo virtual \u201csurecuerdo.com\u201d<\/strong>, un espacio web privado donde nuestros clientes y familiares pueden honrar la memoria de sus seres queridos fallecidos, compartir fotos, mensajes o v\u00eddeos para sentirse cerca, a pesar del distanciamiento social, en momentos tan complicados.<\/p>\n

Asimismo, en el GRUPO SANTALUC\u00cdA estamos intentando adelantar todo lo posible los tr\u00e1mites de los documentos a gestionar tras el fallecimiento <\/strong>de un familiar.<\/p>\n

Nuestros equipos est\u00e1n contactando con las familias para comunicarles toda la documentaci\u00f3n que necesitan <\/strong>para realizar este proceso, <\/strong>as\u00ed como los tiempos de tramitaci\u00f3n <\/strong>y la situaci\u00f3n de los registros. <\/strong><\/p>\n

Adem\u00e1s de la documentaci\u00f3n general que nosotros nos encargamos de gestionar tras un fallecimiento, como el certificado de contratos de seguros de cobertura de fallecimiento <\/strong>o el certificado de actos de \u00faltima voluntad, <\/strong>tambi\u00e9n se ha puesto en marcha por parte de la compa\u00f1\u00eda, la gesti\u00f3n telem\u00e1tica de las pensiones<\/strong>. En este caso, incluso para asegurados que no lo ten\u00edan cubierto en p\u00f3liza.<\/p>\n

Protegemos a nuestros empleados <\/strong><\/p>\n

Otra de nuestras prioridades durante esta crisis es la protecci\u00f3n de la salud f\u00edsica y emocional de nuestros empleados<\/strong>. Para cuidar de su bienestar psicol\u00f3gico, hemos activado un servicio gratuito de atenci\u00f3n psicol\u00f3gica<\/strong> disponible 24 horas, los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/p>\n

Adem\u00e1s, ofrecemos el acceso a m\u00e1s de 50.000 personas, entre empleados, colaboradores y familiares, al servicio de telemedicina de EVER HEALTH,<\/strong> startup participante en nuestro programa de innovaci\u00f3n SANTALUC\u00cdA IMPULSA, para la asistencia online m\u00e9dica y de especialidades como psicolog\u00eda, nutrici\u00f3n y coaching<\/em>. De esta forma, no es necesario desplazarse al centro m\u00e9dico, imprescindible en estos momentos para evitar saturaciones y contagios.<\/p>\n

Tambi\u00e9n hemos creado \u201cMu\u00e9vete en casa\u201d,<\/strong> una plataforma virtual donde los empleados pueden encontrar programas de actividad f\u00edsica, consejos y recomendaciones de la mano de un entrenador f\u00edsico para cuidar de su salud en el hogar.<\/p>\n

\u201cEntender a nuestros hijos\u201d<\/strong> es otra iniciativa para seguir educando a los m\u00e1s peque\u00f1os durante el confinamiento: \u00a0con recursos e ideas dirigidos por expertos psic\u00f3logos, neuropsci\u00f3logos y pedagogos, as\u00ed como un servicio de atenci\u00f3n personalizada para resolver dudas concretas.<\/p>\n

Y para los m\u00e1s de 2.500 empleados de nuestras empresas Albia y Ballesol<\/strong> que trabajan en primera l\u00ednea para luchar contra el virus, asumimos el pago de la prima y el riesgo de un seguro de vida colectivo<\/strong> espec\u00edfico para protegerles. La p\u00f3liza cubre hospitalizaci\u00f3n y fallecimiento a causa del coronavirus con efecto retroactivo y una vigencia de 6 meses desde el 14 de marzo<\/p>\n<\/div>

<\/div>

M\u00e1s cerca de la sociedad<\/strong><\/p>\n

A nivel sectorial nos hemos sumado al fondo solidario<\/strong> de 37 millones de euros que ha creado UNESPA<\/strong> para cubrir los seguros de vida colectivos de m\u00e9dicos, enfermeros, auxiliares de enfermer\u00eda, celadores y personal de ambulancia que forman parte del Sistema Nacional de Salud.<\/p>\n

Tambi\u00e9n hemos puesto en marcha diversas iniciativas para atender a <\/strong>uno de los grupos m\u00e1s vulnerables y que est\u00e1 siendo especialmente afectado: las personas mayores<\/strong>. Adem\u00e1s de ser poblaci\u00f3n de riesgo, su aislamiento est\u00e1 teniendo importantes secuelas, produciendo un impacto negativo en su salud tanto a nivel f\u00edsico, mental y emocional, principalmente en los casos de personas que viven solas.<\/p>\n

Por este motivo, colaboramos en la iniciativa \u201cMinutos en Compa\u00f1\u00eda\u201d<\/strong> del Ayuntamiento de Madrid y Adopta un Abuelo, para la puesta en marcha de una l\u00ednea telef\u00f3nica dirigida fundamentalmente a personas mayores aisladas. Con m\u00e1s de 100 voluntarios, el objetivo de este proyecto es lograr que aquellos que pasan estas semanas en soledad se sientan acompa\u00f1ados.<\/p>\n

En la misma l\u00ednea, ofrecemos a nuestros clientes senior acompa\u00f1amiento telef\u00f3nico<\/strong> a trav\u00e9s de los expertos y voluntarios de la Fundaci\u00f3n Grandes Amigos, con quien mantenemos una alianza a largo plazo y formamos parte de su programa de socializaci\u00f3n de personas mayores.<\/p>\n

Adem\u00e1s, seguimos fomentando el voluntariado corporativo con nuestra participaci\u00f3n en el programa “Estamos en contacto”,<\/strong> de la Fundaci\u00f3n Adecco, que consiste en acompa\u00f1ar telef\u00f3nicamente a personas con discapacidad intelectual y en la Campa\u00f1a \u201cIlumina una vida<\/strong>\u201d, de la Fundaci\u00f3n Alares.<\/p>\n

Para SANTALUC\u00cdA<\/strong>, escuchar a sus empleados y colaboradores es clave, m\u00e1s a\u00fan en una crisis como esta, por este motivo hemos querido preguntarles a trav\u00e9s de un reto solidario <\/strong>c\u00f3mo cre\u00edan que pod\u00edamos contribuir para luchar contra el COVID-19. Una de las ideas propuestas y que ya est\u00e1 en marcha es un proyecto de donaci\u00f3n<\/strong> para que todos puedan colaborar en las dos causas que m\u00e1s les preocupan: la fabricaci\u00f3n de respiradores de UCI<\/strong> desarrollados por la Fundaci\u00f3n Universidad Carlos III y la atenci\u00f3n de mayores<\/strong> de la mano de Grandes Amigos. La compa\u00f1\u00eda igualar\u00e1 el importe de la donaci\u00f3n total.<\/p>\n

Tambi\u00e9n hemos lanzado una web de asesoramiento jur\u00eddico<\/strong> para pymes, aut\u00f3nomos y particulares de la mano del equipo de abogados de INTERNATIONAL SOS<\/strong>, empresa del Grupo SANTALUC\u00cdA<\/strong> l\u00edder mundial en asistencia m\u00e9dica, seguridad en viajes internacionales y asesoramiento jur\u00eddico, con informaci\u00f3n actualizada sobre cuestiones laborales, fiscales y administrativas.<\/p>\n

Y para seguir manteni\u00e9ndonos informados y compartir conocimientos, otra de las acciones desarrolladas, apoyando la iniciativa #Qu\u00e9dateEnCasa<\/strong>, es la campa\u00f1a en Linkedin #AprenderteImpulsa<\/strong> para apostar por el aprendizaje sobre temas de Innovaci\u00f3n, Tecnolog\u00eda y Emprendimiento.<\/p>\n

\u00a0<\/strong>Sin olvidar a nuestros proveedores<\/strong><\/p>\n

Por \u00faltimo, y con el fin de contribuir a paliar las dificultades econ\u00f3micas de nuestros casi 2.000 colaboradores externos que se vean obligados a detener o ralentizar su actividad por causa de la COVID-19, hemos puesto a su disposici\u00f3n un adelanto sin intereses sobre pagos futuros.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":25754,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2618],"tags":[5325,4052,1073,5609],"class_list":["post-72253","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-en","tag-acciones-en","tag-covid-19-en","tag-dch-en-2","tag-grupo-santalucia-en"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72253","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72253"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72253\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25754"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72253"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=72253"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=72253"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}