{"id":71303,"date":"2021-02-10T13:44:58","date_gmt":"2021-02-10T12:44:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orgdch.org\/comision-de-digitalizacion-el-viaje-del-cliente-al-empleado-digital\/"},"modified":"2021-02-10T13:44:58","modified_gmt":"2021-02-10T12:44:58","slug":"comision-de-digitalizacion-el-viaje-del-cliente-al-empleado-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/comision-de-digitalizacion-el-viaje-del-cliente-al-empleado-digital\/","title":{"rendered":"Comisi\u00f3n de Digitalizaci\u00f3n DCH:<\/code> El Viaje del Cliente al Empleado Digital"},"content":{"rendered":"
\"Comisi\u00f3n<\/span><\/div>

Madrid, 10 de febrero.<\/strong> El Viaje del Cliente al Empleado Digital ha sido el t\u00edtulo del Workshop que la Comisi\u00f3n de Digitalizaci\u00f3n de DCH ha celebrado con su partner impulsor, Oracle y la participaci\u00f3n de los miembros de dicha comisi\u00f3n y sus l\u00edderes.<\/p>\n

El Workshop ha comenzado con una ponencia de Juan Salas, Iberia ERPM & HCM Sales Development Manager en Oracle, explicando c\u00f3mo se ha ido transformando el departamento de RR. HH. durante los \u00faltimos meses, desde el comienzo de la pandemia hasta d\u00eda de hoy. Para Juan, el papel que juega RR. HH. dentro de las compa\u00f1\u00edas es fundamental para el devenir de una organizaci\u00f3n, por lo que se debe cuidar al cien por cien.<\/p>\n

Adem\u00e1s, ha mostrado como la tecnolog\u00eda Blockchain ha llegado para quedarse y c\u00f3mo ha servido para dar seguridad al consumidor. De la misma manera, Juan asegura que la Inteligencia Artificial ha sido capaz de gestionar a los clientes y a los empleados de forma masiva, por lo que es clave que los departamentos de RR. HH comiencen a incluirlo en sus m\u00e9todos de trabajo.<\/p>\n

Tras la ponencia, los l\u00edderes de esta Comisi\u00f3n de Digitalizaci\u00f3n, Cristina Mart\u00ednez, Head of HRRP Business Units de Vodafone y David Jim\u00e9nez, Presidente de Proliga, han mostrado su agradecimiento a Juan Salas y han compartido su visi\u00f3n sobre los temas tratados en la ponencia, dando paso al intercambio de ideas entre los Asociados.<\/p>\n

Tecnolog\u00eda y transformaci\u00f3n cultural<\/h3>\n

Entre los asuntos que se han discutido, los participantes destacan la necesidad de incluir modelos predictivos en sus organizaciones, con la intenci\u00f3n de adelantarse a los posibles problemas que puedan surgir. Asimismo, los integrantes de la Comisi\u00f3n consideran que la transformaci\u00f3n digital ha llegado muy r\u00e1pido y sin avisar, lo que ha provocado que muchas empresas no hayan estado preparadas. Por este motivo, exigen que no se deje a nadie fuera, es decir, todas las generaciones deben estar incluidas en los procesos de cambio. Por ello, las compa\u00f1\u00edas deben ofrecer programas a sus empleados para nutrirles de conocimiento para que puedan ser un valor a\u00f1adido.<\/p>\n

Del mismo modo, coinciden en que tiene que haber un cambio en la comunicaci\u00f3n y en el management, a la vez que consideran que la vuelta a la oficina es fundamental y necesaria ya que las relaciones personales se han visto afectadas. En definitiva, los integrantes afirman que no hay tecnolog\u00eda que funcione sin transformaci\u00f3n cultural.<\/p>\n

Por \u00faltimo, cabe destacar que este a\u00f1o DCH est\u00e1 llevando a cabo numerosos Workshops destinado a grupos reducidos de Asociados de DCH, con el objetivo de favorecer el intercambio de conocimientos, la uni\u00f3n y el contacto entre ellos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":41967,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[737],"tags":[1073,4812,4813,4273,3103,4186],"class_list":["post-71303","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-en","tag-dch-en-2","tag-el-viaje-del-cliente-en","tag-empleado-digital-en","tag-juan-salas-en","tag-oracle-en","tag-workshop-en"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71303","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71303"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71303\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41967"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71303"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=71303"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orgdch.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=71303"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}